تنظیم اهداف سود

قبل از اینکه به درآمد برسید باید مشخص کنید که برای تیم شما هدف از فروش چیست؟ در ادامه 5 تارگت فروش را توضیح می‌دهیم که می‌توانید برای پیش بینی درآمد خود از آنها استفاده کنید:

نحوه تهیه صورت سود و زیان جامع

یک دوره مالی عبارت است از بازه زمانی که برای ارائه صورت های مالی در نظر گرفته می شود این دوره معمولا دوازده ماه یا به عبارتی یک سال است. یکی از مهمترین صورت های مالی که تهیه می شود صورت سود و زیان جامع است.

طبق تعریف ارائه شده در استاندارهای مالی حسابداری آمریکا سود و زیان جامع شامل تغییر در دارایی­ های یک واحد تجاری در نتیجه انجام معاملات است. در این صورت تمام درآمدها و هزینه ­هایی که در یک دوره مالی شناسایی شده به تفکیک نوشته می­شوند اعم از اینکه این هزینه یا درآمد تحقق یافته باشد یا خیر.

به طور کلی صورت سود و زیان جامع نشان دهنده مواردی مانند سود و زیان خالص دوره طبق صورت سود و زیان، درآمدها و هزینه­ های شناسایی شده اعم از اینکه تحقق یافته یا نیافته باشند می­شود. از آنجایی که ملاک تصمیم­ گیری اقتصادی افراد ذینفع و پیش­بینی سودها و جریان­ های نقدی در آینده، مطالعه صورت­ های مالی تهیه شده توسط بنگاه اقتصادی است ضرورت دارد تا در تهیه صورت سود و زیان جامع تمام درآمد و هزینه­ های شناسایی شده طی دوره مورد توجه قرار گیرد. البته صورت سود و زیان جامع به ارزیابی عملکرد مدیران در دوره مالی کمک چندانی نمی­کند.

لزوم تحلیل صورت سود و زیان

هدف از تشکیل یک بنگاه اقتصادی کسب درآمد است. برای اینکه بفهمیم آیا بنگاه اقتصادی به این هدف رسیده یا خیر نیاز به بررسی مستمر میزان درآمد و هزینه آن است. ارائه صورت وضعیت ­های ماهانه، فصلی و سالانه به مدیران، آنها را از وضعیت بنگاه تجاری آگاه می نماید.

همچنین تحلیلگران بازار و سرمایه گذاران برای تصمیم­ گیری و تجزیه و تحلیل فعالیت اقتصادی بنگاه، نیاز به دریافت اطلاعات دقیق از نتیجه فعالیت­ های بنگاه­های تجاری دارند. که این امر از طریق ارائه صورت­های مالی به طور منظم محقق می­شود. یکی از مهمترین این صورت­های مالی صورت سود و زیان جامع است که نشان دهنده در آمدها و هزینه ­های یک بنگاه در دوره مالی تعیین شده است.

هزینه و درآمد در صورت سود و زیان

فعالیت بنگاه اقتصادی برای اینکه منجر به کسب سود شود نیازمند شناخت و تعریف درست هزینه و درآمد است. با شناخت درست و به موقع هزینه­ ها می­توان در صورت نیاز آنها را کاهش داد تا به دنبال آن سود افزایش یابد و همینطور درآمدهایی که طبق پیش بینی به دست نیامده است را بررسی نمود و علت آن را پیدا کرد.

البته سود جامع مفهوم جدیدی نیست تغییر در سرمایه یک موسسه تجاری در نتیجه انجام فعالیت­های اقتصادی و نه سرمایه ­گذاری صاحبان آن سود نامیده می­شود. در طی یک دوره مالی صورت­های مالی زیادی جهت شفاف ­سازی فعالیت ­های اقتصادی یک بنگاه ارائه می­شود که هر کدام جایگاه خود را دارد. یکی از مهمترین و جدیدترین این صورت­های مالی، صورت سود و زیان جامع است که اطلاعات کاملی به مدیران و تحلیلگران ارائه می­نماید.

بیشتر بخوانیم : اتوماسیون اداری و bpms

تهیه صورت سود و زیان جامع

بهترین شکل ارائه صورت سود و زیان جامع طبق استاندارد حسابداری شماره 6 است. همانطور که اشاره شد صورت سود و زیان جامع شامل تمام هزینه و درآمدهای دوره اعم از تحقق یافته و تحقق نیافته است به همین دلیل سود و زیان دوره به عنوان اولین مورد در صورت سود و زیان جامع ثبت می­شود.

بعد از سود یا زیان دوره درآمد و هزینه‌های تحقق نیافته حاصل از تغییر ارزش دارایی ­ها و یا بدهی­ های واحد تجاری که به حقوق صاحبان سرمایه منظور می­شود قرار می­گیرد. بعد از آن سایر مواردی که طبق استانداردهای حسابداری به حساب صاحبان بنگاه منظور می­شود مانند تفاوت تسعیر ارز نوشته می­شوند.

به عبارتی می توان گفت صورت سود و زیان جامع از سود یا زیان خالص دوره به همراه حقوقی که به حساب صاحبان سهام منظور می­شود، تشکیل شده است. می توان گفت صورت سود و زیان جامع ترکیبی از صورت سود و زیان، صورت جریان وجوه نقد و ترازنامه است، به عبارتی برای تهیه صورت سود و زیان جامع نیازی به تهیه اطلاعات جدید نیست و می توان از اطلاعات گرفته شده برای سایر صورت­ های مالی استفاده کرد.

فرم خام صورت سود و زیان شرکت بازرگانی

در صورتی که یک بنگاه اقتصادی صورت سود و زیان جامع را تهیه نکند، تحلیلگران اقتصادی برای دریافت اطلاعات جامع باید توضیحات مربوط به صورت­های مالی را مطالعه کنند . این کار به کیفیت اطلاع رسانی مالی آسیب وارد می ­کند و ممکن است تمام اطلاعات لازم در اختیار افراد ذینفع قرار نگیرد.

از آنجایی که مبنای تصمیم افراد برای سرمایه گذاری بررسی و تجزیه­ و تحلیل صورت­های مالی ارائه شده توسط بنگاه‌های اقتصادی است لازم است تا دقت زیادی در تهیه آنها صورت بگیرد. شفافیت هرچه بیشتر اطلاعات ارائه شده و صداقت در بیان آن می تواند تا حد زیادی در جذب افراد برای سرمایه گذاری موثر باشد.

بررسی اثر کاهش منابع و تنظیم اهداف در تحلیل پوششی داده ها با استفاده از مدل وزن های مشترک

چکیده :
تحلیل پوششی داده ها روشی غیر پارامتری بر اساس داده ها برای اندازه گیری کارایی مجموعه ای از واحدهای تصمیم گیرنده می باشد که چندین ورودی را برای تولید چندین خروجی مصرف می کنند. به طور متعارف تحلیل پوششی داده ها برای ارزیابی واقعی و تخمین بهترین مرز عملی بر اساس مینیموم فرضیات در فضای تولید استفاده می شود. همچنین تحلیل پوششی داده ها با چشم داشت به آینده به طور نرمال در تخصیص یا کاهش منابع، هزینه ها و درآمدها در سازمانی مشخص قابل استفاده است. چنین روش هایی مبانی نظری را در تئوری های اقتصادی و یکپارچگی در چرخه اعطا-ارزیابی-انگیزه در مدیریت سازمانی را فراهم میکند. در این تحقیق، هدف ارائه چندین مکانیزم کاهش منابع و تنظیم اهداف که مبتنی بر برنامه ریزی خطی چند هدفه است، می باشد. بنابراین در روش های ارائه شده عمل تخصیص افزایشی و کاهشی منابع و قرار گرفتن اهداف به گونه ای سازمان دهی می شوند که کارایی همه واحدهای تصمیم گیرنده به طور همزمان بهبود یابد. چندین مثال عددی برای نشان دادن کاربردی بودن روش های پیشنهادی و همچنین مقایسه با روش های پیشین ارائه شده است.
کلمات کلیدی : کاهش منابع؛ تنظیم اهداف؛ واحدهای تصمیم گیرنده؛ مدل وزن مشترک.

برای رسیدن به اهداف سال تولید ملی باید نقشه راه تنظیم و تبیین شود

خبرگزاری فارس: نامزد جبهه متحد اصولگرایان در انتخابات مجلس نهم گفت: سیاست‌های پولی و ارزی در تولید ملی بسیار مؤثر است به گونه‌ای که نرخ سود بانکی و نرخ تسعیر ارز هرچه بالاتر باشد، تامین نقدینگی و سرمایه در گردش، مشکل‌تر و هزینه‌ برتر خواهد بود.

مهرداد بذرپاش در گفتگو با خبرگزاری فارس افزود: نامگذاری سال ۱۳۹۱ به عنوان سال تولید ملی، حمایت از کار و سرمایه ایرانی اهمیت بومی شدن صنعت و ضرورت توجه به کار ملی را نشان می‌دهد؛ در ۲۰ روزی که از آغاز سال جدید می‌گذرد اظهارات بسیاری درباره این ضرورت‌ها منتشر شده است اما کافی به نظر نمی‌رسد چرا که برای رسیدن به اهداف سال تولید ملی باید نقشه راهی تبیین شود با مهرداد بذرپاش کارشناس ارشد مدیریت صنعتی درباره بخشی از این نقشه راه و زوایای سال تولید ملی گفت‌وگوی انجام دادیم که در زیر می‌آید.

مدتی است که عنوان‌های اقتصادی در نامگذاری سال‌ها نقش به‌سزایی دارد. امسال هم با نام تولید ملی و حمایت از کار و سرمایه ایرانی نامگذاری شده است، به نظر شما ضرورت نامگذاری امسال به عنوان سال تولید ملی چه بود؟

پاسخ به این سؤال مبحثی طولانی را می‌طلبد، اکثریت جمعیت کشور را جوانان تشکیل داده‌اند که بسیاری از آنان تحصیل‌کرده و دانش‌آموختگان دانشگاه‌ها و دبیرستان‌ها هستند که جویای شغل و کسب درآمد برای تشکیل خانواده و استقلال اقتصادی در زندگی خویش هستند؛ دولت نیز ضمن فراهم کردن زیرساخت‌های موردنیاز برای سازندگی و تولید با آنکه در نیمه دوم عمر خدمتی خویش قرار دارد اشتغال را سرلوحه بخشی از فعالیت‌های خویش قرار داده است و این درحالی است که خوشبختانه صرفه‌جویی‌های ناشی از فروش نفت از طریق صندوق توسعه ملی منابع قابل توجهی را برای سرمایه‌گذاری ملی فراهم کرده است، در چنین شرایطی است که (به دنبال نامگذاری سال ۱۳۹۰ که با عنوان جهاد اقتصادی قلمداد شده بود) جا داشت ضمن داشتن روحیه جهادی در حوزه فعالیت‌های اقتصادی و تولید، سرمایه‌های داخلی را بیش از پیش برای سرمایه‌گذاری و اشتغال‌ آفرینی به کار گرفته و در حوزه‌های اولویت‌دار تولیدی و خدماتی جامعه با شعار تولید ملی، حمایت از کار و سرمایه ایرانی در سال ۱۳۹۱، نهضت پیشرفت و عدالت را تقویت کنیم و قطعا برای رسیدن به اهداف این سال پیش‌زمینه‌هایی لازم است.

همین نامگذاری سال‌های پیش مثل همت مضاعف، کار مضاعف و جهاد اقتصادی می‌توانست زمینه رسیدن به اهداف تولید ملی، حمایت از کار و سرمایه ایرانی را فراهم کند؛ البته مسوولان، آن طور که شایسته این سال‌ها بود، عملکرد مناسبی نداشتند، با این وجود می‌توان با برنامه‌ریزی درست به اهداف امسال دست یافت؛ مقتضیات بین‌المللی و مصالح داخلی می‌طلبد که یک عزم ملی ایجاد شود و در راستای به کارگیری سرمایه‌های فراوان موجود در کشور و ایجاد اشتغال مولد برای جوانان به ویژه نیروهای تحصیلکرده این مرز و بوم، تولید ملی را یاری کرده و زمینه‌های درآمدزایی بیشتر را برای جامعه اسلامی و ارتقای سطح رفاه فراهم کنیم.

تولید ملی با چالش‌هایی روبه رو است و موانعی بر سر راه توسعه و تعمیق آن وجود دارد که باید ضمن شناسایی ضعف‌ها و تهدیدات فراروی تولید ملی، اشتغال آفرینی و سرمایه‌گذاری داخلی از نقاط قوت و فرصت‌های موجود نیز حداکثر بهره‌برداری را به عمل آورد و راهبردهای گسترش تولید ملی را طراحی و اهم برنامه‌ها و پروژه‌های ضروری را با تقسیم کار ملی و حضور هر یک از قوای سه‌گانه در صحنه، همه امکانات بخش‌های خصوصی، تعاونی، عمومی و دولتی را به کار گرفت تا نه تنها بر چالش‌ها و موانع غلبه کرد، بلکه در راستای تحقق چشم‌انداز ایران ۱۴۰۴ و دستیابی به یک کشور الگو برای الهام‌گیری دیگر کشورها عمل کرد.

اینکه اهم ویژگی‌های تولید ملی، موانع پیش‌رو و عوامل موفقیت برای تولید ملی را مطرح کرد و ضمن آن پاره‌ای از راهبردها، برنامه‌ها و پروژه‌های اولویت‌دار مطرح می‌کنیم تا با تقسیم کار هر یک از دستگاه‌ها تکالیف خویش را در قبال این نهضت عظیم ملی بیش از پیش باز شناخته و مساعی خویش را برای تحقق برنامه پنجم توسعه و شعار امسال به کار گیرند.

اخیرا برخی مسوولان اظهاراتی مبنی بر تاثیر تحریم‌ها بر عملکردها انجام می‌دهند آیا این مورد یکی از مشکلات سر راه تولید ملی نیست؟

بله این اظهارات موضوعیتی ندارد؛ گرچه اعمال تحریم‌های نظام سلطه علیه ما زمان و هزینه دستیابی به فناوری‌ها و قطعات و تجهیزات وارداتی مورد نیاز را افزایش داده است، اما با توجه به اینکه بحران اقتصادی حاکم بر تعدادی از کشورهای پیشرفته غربی و رکود تقاضا برای خرید تولیدات غربی، موجب غیر اقتصادی شدن تولید برای بخشی تنظیم اهداف سود از صنایع این کشورها شده است، البته می‌توان این تهدیدها را به فرصت تبدیل کرد همان‌طور که در عرصه‌های علمی مثل فناوری هسته‌ای به آن دست یافتیم.

مسائل روز اقتصادی مثل سیاست‌های پولی و ارزی چقدر در تولید ملی مؤثر است؟

سیاست‌های پولی و ارزی از جمله عوامل بسیار مؤثر در تولید ملی هستند به گونه‌ای که نرخ سود بانکی و نرخ تسعیر ارز هرچه بالاتر باشد، تامین نقدینگی و سرمایه در گردش، مشکل‌تر و هزینه‌ برتر خواهد بود و هرچه هزینه سرمایه‌گذاری و تامین نقدینگی افزایش یابد قیمت تمام شده کالا و خدمات تولیدی بالا رفته و شرایط رقابت را سخت‌تر و تولید را کم‌سودتر و حتی زیان‌آور خواهد کرد؛ البته نرخ تسعیر بالای ارز موجب رونق صادرات و مانع واردات بی‌رویه خواهد شد و به رونق تولید ملی کمک می‌کند، مگر آنکه تولید وابسته به واردات مواد اولیه و تجهیزات خارجی باشد که جریان سرمایه‌گذاری و تامین مواد اولیه را گران‌تر خواهد کرد.

یکی از عواملی که در گذشته تاثیر بیشتری بر رونق یا عدم رونق اقتصادی و فضای کسب و کار داشت، همانا سیاست‌های سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان بود؛ اکنون در شرایطی هستیم که بعضی از کالاهایی که سابقه کنترل قیمت دارند، با آنکه قیمت تهیه خوراک و مواد اولیه آنها آزاد است و سرسام‌آور رشد کرده است، لکن سیاست‌های تنظیم بازار اجاره افزایش قیمت تولیدات کارخانجات داخلی را به صورت عادلانه اجازه نمی‌دهد و در نتیجه حاشیه سود این قبیل واحدها کاهش می‌یابد و در بازار کنونی اگر تولید صادراتی قابل توجهی نداشته باشند، فروش داخلی ممکن است با زیان همراه باشد.

تارگت فروش چیست؟ فرمول دستیابی به اهداف فروش (درس ۱۴ از KPI های بازاریابی و فروش)

هدف یا تارگت فروش (Sales Target) چیست؟ یکی از شاخص های کلیدی بازاریابی اهداف فروش Sales Target است که در درس ۱۴ آن را بررسی می‌کنیم.

توسط تیم تولید محتوای دیدار -

به روزرسانی شده در ۲۲ تیر ۱۴۰۱ -

زمان مطالعه 3 دقیقه

یکی از اصلی‌ترین مشکلاتی که تیم مشاوره فروش دیدار در بیشتر شرکت‌ها مشاهده می‌کنند، این است که اثری از تارگت فروش در این شرکت‌ها نیست. در حالی که هدف یا تارگت فروش (Sales Target) یکی از مهم‌ترین شاخص های کلیدی بازاریابی است که باید در نظر گرفته شود. این شد که در درس 14 به سراغ بررسی آن می‌رویم.

اما تارگت فروش یا همان هدف فروش چطور تعیین می‌شود؟ اصلا تارگت فروش یعنی چه؟ در واقع هدف فروش (Sales Target) هدفی است که برای یک فروشنده یا بخش فروش تعیین می‌شود و درآمد یا سود حاصل از فروش در مدت زمانی معین را اندازه‌گیری می‌کند. در ادامه به تعریف کاملی‌تری از هدف گذاری در فروش می‌پردازیم. تعیین اهداف فروش به شما و تیم فروش‌تان در دستیابی به اهداف‌تان کمک می‌کند. شما می‌توانید برای پیش بینی بهتر درآمد خود از انواع مختلف فروش استفاده کنید.

یکی از کلیدهای تعیین اهداف فروش، اطمینان از قابل مشاهده بودن آن برای کل تیم است. طراحی یک هدف به صورت بصری می‌تواند تأثیر بسزایی در فروش داشته باشد. به عنوان مثال، می‌توان از یک نمودار میله ای برای نشان دادن عملکرد جاری، گذشته و اهداف فروش بصورت یکجا و در یک تصویر استفاده کرد.

هدف فروش (Sales Target) چیست؟

امروزه بسیاری از سازمان‌های فروش به منظور پیگیری روند فروش خود از روش مدیریت فرایند فروش استفاده می‌کنند. فرایند فروش به معنای نمایش تصویری از روند فروش شماست که در آن تمام مشتریان احتمالی و سرنخ‌ها نمایش داده می‌شوند و بر اساس عملکردشان در چرخه فروش مرتباً پیگیری می‌شوند. هر فرصت و یا معامله فروش ارزش خاص خود را دارد که در هدف فروش هم محاسبه می‌شود.

بنابراین تعریف تارگت فروش به زبان ساده به صورت زیر است:

هدف فروش (Sales Target) ابزاری است برای فروش که به شما امکان شناسایی و سنجش فرصت فروش محصول یا خدمات‌ را برای دستیابی به هدف مورد نظرتان می‌دهد.

معنی تارگت فروش از نظر لغوی بسیار ساده است، اما اینکه چگونه تارگت مشخص کنیم و نحوه تارگت گذاری ما چطور باشد، نه تنها اهمیت زیادی دارد بلکه با پیچیدگی‌هایی هم همراه است.

اکثر شرکت‌ها فقط یک نوع هدف یعنی هدف یا درآمد نهایی را پیگیری می‌کنند. با این حال، روش مدیریت فرایند فروش به شما امکان دسترسی به ابزار پیش بینی تعاملی را می‌دهد تا به وسیله آن بتوانید میزان فروش خود را در بازار هدف کنترل کنید. در ادامه 5 نوع هدف اساسی از اهداف فروش بیان شده که به شما در تحلیل و پیش بینی پیشرفت فروش‌تان کمک خواهد کرد.

فرمول محاسبه و نحوه دستیابی به اهداف فروش

فرمول تارگت فروش از محاسبه ساده زیر به دست می‌آید:

نشریه کسب و کار هاروارد (هاروارد بیزینس ریویو ) می‌نویسد:

وقتی 10 الی 20 ٪ از فروشندگان، به اهداف فروش نمی‌رسند، ممکن است مشکل از فروشنده‌ها باشد. اما وقتی بیشتر فروشنده‌ها به اهداف فروش خود نمی‌رسند، دیگر مشکل هدف گذاری آنهاست.

این موضوع، اهمیت دقت در تعیین اهداف فروش را برجسته می‌کند و تعیین این اهداف به نوبه خود چالش برانگیزاست. یعنی باید تعادل و بالانس دقیقی بین اهداف فروش باشد که این امر مستلزم در نظر گرفتن اهداف کسب و کار، عملکرد دوره قبلی و همچنین عملکرد تیم فروش است. تنظیم درست اهداف فروش می‌تواند تأثیر بسزایی در بین اعضای تیم داشته باشد و برای نمایندگان نیز انگیزه ایجاد کند که تلاش بیشتری برای بستن معاملات از خود نشان دهند.

در تعیین اهداف فروش باید چندین فاکتور و اهداف خاص را در نظر گرفت مانند اینکه آیا می‌خواهید کسب و کار جدیدی راه بیندازید، حساب‌های موجود را بیشتر کنید یا با مشتریان قبلی کار کنید. علاوه بر این، اهداف فروش باید روی ساختار مشوق‌های فروش مانند مدل کمیسیون و جبران خدمت کارکنان تاثیر گذار باشد.

چه کسانی از اهداف فروش استفاده می‌کنند؟

مدیران اجرایی، مدیران فروش و نمایندگان آنها

نحوه نظارت بر عملکرد فروش در مقابل اهداف فروش

دستیابی به اهداف فروش نیاز به نظارت فعال بر عملکرد آن بصورت روزانه، هفتگی و ماهانه دارد. اهداف فروش باید پویا و با تمرکز بر عملکرد کوتاه مدت باشند. هرچه نمایندگان فروش بدانند که کار و مشارکتشان چقدر در رسیدن به اهداف فروش موثر است، به همان نسبت انگیزه آنها برای دستیابی به این اهداف بیشتر خواهد شد.

یکی از بهترین روش‌ها برای نظارت بر عملکرد فروش در برابر اهداف آن، استفاده از جدول فروش و نمایش آن در تلویزیون است. دلایل اصلی ایجاد جدول رده بندی فروش عبارتند از:

• امکان ردیابی لحظه ای عملکرد پرسنل فروش بصورت جداگانه
• امکان ردیابی لحظه ای عملکرد تیم فروش
• مقایسه عملکرد به طور مستقیم با استفاده از چند معیار فروش یا ارزیابی عملکرد آن
• ایجاد رقابت دوستانه برای تقویت انگیزه در تیم فروش
• ایجاد محیطی شفاف و مبتنی بر داده
• تصمیم گیری آنی بر اساس داده های موجود به جای انتظار برای گزارش های سه ماهه پایانی

انواع اهداف فروش (Sales Targets)

اهداف فروش درآمد فروش شما را بر اساس مقدار فرصت و شرایط مختلف محاسبه و پیش بینی می‌کنند:

• احتمال قرارداد بستن: احتمال کسب فرصت به منظور نهایی کردن فروش و بستن قطعی قرارداد.
• فرصت‌های رتبه بندی شده: احتمال ایجاد فرصت برای بستن قراردادهای شخصی.
• فرصت در فرآیند فروش: موقعیت فعلی فرصت در فرآیند فروش.
• وضعیت فرصت فروش: به معنای بررسی این موضوع که فروش انجام شده و یا در مسیر انجام است.

قبل تنظیم اهداف سود از اینکه به درآمد برسید باید مشخص کنید که برای تیم شما هدف از فروش چیست؟ در ادامه 5 تارگت فروش را توضیح می‌دهیم که می‌توانید برای پیش بینی درآمد خود از آنها استفاده کنید:

تارگت فروش 1: هدف فروش (Sales Target) بدون وزن

تارگت فروش بدون وزن لیبرال‌ترین (آزاد‌ترین) نوع هدف فروش است. هدف فروش بدون وزن به مجموع مقادیر فرصت‌های موجود در خط تولید گفته می‌شود اما نمای درستی از تجارت و کسب و کار شما نشان نمی‌دهد. در این دیدگاه هیچ یک از معاملات بالقوه‌ای که در طی فرایند فروش از دست رفته اند، در نظر گرفته نمی‌شوند و در واقع برای همه فرصت‌های خود احتمال فروش 100٪ را پیش‌بینی می‌کنند.

مفهوم قدرتمندی که در پس فرایند فروش وجود دارد این است که شما می‌توانید به راحتی احتمال بسته شدن معامله در هر مرحله از فرایند فروش خود را تعیین کنید. سپس درصد آن را اندازه‌گیری کنید که این موضوع به شما این امکان را می‌دهد که فرایند فروش خود را با استفاده از هدف فروش وزنی محاسبه کنید. هدف فروش وزنی چیست؟

تارگت فروش 2: هدف فروش (Sales Target) وزنی

هدف فروش وزنی تارگت فروشی پویا است، یعنی مجموع تمام مقادیر فرصت‌ها با توجه به موقعیت آنها در فرآیند فروش، احتمال بستن قرارداد در هر مرحله از فروش و مدت زمان تعریف شده برای آن هدف. این هدف واقعی‌ترین هدف فروش است و فرصت‌های از دست رفته در طول فرآیند فروش را هم مورد توجه قرار می‌دهد. طبق گفته دیوید بروک:

هدف وزنی برابر است با مجموع کل ارزش فرصت در هر مرحله فروش ضربدر احتمال بسته شدن معامله در آن مرحله.

تارگت فروش 3: هدف فروش (Sales Target) رتبه‌ بندی شده

هدف فروش رتبه بندی شده به مجموع تمام مقادیر فرصت‌ها گفته می‌شود که با توجه به رتبه بندی فرصت توسط تعرفه فروش و مدت زمان تعریف شده برای آن هدف محاسبه می‌شود. هدف رتبه بندی برآورد هر نماینده فروش در مورد شانس فردی آنها برای به دست آوردن یک فرصت خاص است. درصدهای وزنی برای هر مرحله از فروش در این نوع هدف گنجانده نشده است. این یک هدف شخصی است و مربوط به تنظیمات فردی و تجربه‌های نمایندگان با مشتری می‌باشد.

تارگت فروش 4: هدف فروش (Sales Target) متعادل

هدف فروش متعادل محافظه کارترین نوع هدف است. یک هدف فروش متعادل یعنی مجموع تمام مقادیر فرصت‌ها با توجه به موقعیت آنها در فرآیند فروش با توجه به رتبه بندی فرصت و مدت زمان تعریف شده برای آن هدف. هدف فروش متعادل، فرصت‌های از دست رفته را هم در نظر می‌گیرد و نسبت به سایر اهداف در اولویت قرار دارد. این همان هدف فروشی است که باید روی آن تمرکز شود.

تارگت فروش 5: هدف فروش (Sales Target) یا درآمد واقعی

این نوع هدف فروش محاسبه مقدار واقعی درآمد- یعنی مجموع تمام مقادیر فرصت‌های کسب شده در یک محدوده هدف مشخص- است. به عبارت دیگر، به مجموعه درآمدی گفته می‌شود که تیم فروش شما در مدت زمان مشخصی به دست آورده است. با پیگیری جزئیات هر فرصت فروش، می‌توانید در مسیر پیشرفت فروش خود باقی بمانید و از اینکه تیم فروش شما به اهداف فروش خود دست پیدا می‌کند اطمینان حاصل کنید.

پیگیری موثر اهداف فروش (Sales Targets)

اهداف فروش به شما این امکان را می‌دهند تا از طریق شرایط مختلف بتوانید به طور موثر فرصت‌های فروش خود را پیدا کنید. با این حال، در ابتدا باید به تعیین اهداف فروش خود بپردازید. نکته مهم این است که شما ابتدا خواسته و تارگت فروش خود را به طور دقیق درک کنید و سپس در جهت تحقق هدف فروش خود تلاش کنید.

تارگت یا هدف فروش (Sales Target) یک ارزش خاص مبتنی بر زمان است که قابل تغییر است و نیروی فروش به سمت تحقق هدف فروش هدایت می‌شود. هنگامی که هدف فروش خود را تنظیم کردید، پس از آنکه دقیقا مشخص کردید که فروش به ‌تیپ‌های شخصیتی مختلف چطور انجام می‌شود؛ شروع به قراردادن مشتریان بالقوه در مسیر خط تولید خود می‌کنید می‌توانید به راحتی اهداف فروش، سهمیه فروش و هر نوع سفارشی را در زمان واقعی پیگیری کنید.

پیگیری اهداف فروش، میزان دستیابی هر بخش به سطح تعیین شده برای آنها نیازمند استفاده از ابزارهای اتوماسیون و مدیریت ارتباط با مشتری خواهد بود. در این صورت می‌توانید به وضوح ببینید که چقدر به هدف فروش خود رسیده‌اید و چقدر تواسته‌اید در دستیابی به استراتژی حفظ مشتریان خود موفق عمل کنید. ما در نرم‌افزار CRM دیدار امکان تست رایگان را برای شما فراهم کرده‌ایم که به راحتی بتوانید نمونه‌هایی از اقدامات فروش را در این بستر امتحان کنید.

نتیجه‌گیری

تارگت فروش در واقع یکی از ابزارهای موفقیت در بازاریابی و فروش است. کسب و کارهایی که برای خود هدف فروش تعیین می‌کنند می‌توانند در فرایند فروش میزان موفقیت خود را به دقت اندازه بگیرند. ما انواع هدف فروش را برای شما تعیین کردیم که می‌توانید متناسب با کسب و کار و صنعت خودتان هر کدام یا ترکیب آنها را به کار بگیرید. فراموش نکنید تنها تعیین هدف فروش کافی نیست و شما باید انواع روش‌های افزایش فروش را هم بشناسید و آنها را در استراتژی‌های فروش خودتان جا بدهید.

شاخص ‌های کلیدی ارزیابی عملکرد KPI

نرخ تبدیل یا Conversion Rate چیست و چگونه اندازه گیری می شود؟

هزینه جذب سرنخ Cost per Lead چیست و چگونه محاسبه می شود؟

منابع و روش های بازاریابی چیست و چه تفاوتی با هم دارند؟

زمان پاسخ دهی سرنخ Lead Response Time چیست؟

میانگین میزان معامله Average deal-lead size چیست؟ + روش های بهینه سازی

سرعت فروش Pipeline Velocity چیست و چگونه می توانیم آن را بهینه سازی کنیم؟

نرخ قرارداد بستن (Sales Closing Ratio) چیست و چگونه محاسبه می شود؟

هزینه جذب مشتری Customer Acquisition Cost چیست؟ | فرمول محاسبه

ارزش طول عمر مشتری (CLV) چیست و چگونه ارزیابی می شود؟

نرخ ریزش مشتری Customer churn rate چیست و چگونه آن را کاهش دهیم؟

زمان چرخه فروش Sales cycle length چیست و چگونه اندازه گیری می شود؟

فعالیت به ازای هر فروشنده Activity per rep چیست و چگونه محاسبه می شود؟

نرخ رشد فروش Sales Growth چیست ؟ | فرمول محاسبه

اهداف فروش Sales Target چیست؟ | فرمول دستیابی به اهداف فروش

نرخ نگهداشت مشتری Customer retention rate چیست و چگونه اندازه گیری می شود؟

سوالات متداول

فروش هدفمند چیست؟

هدف گذاری فروش فرآیند تحقیق، شناسایی، جذب و اولویت بندی سرنخ‌هایی است که احتمال خرید محصول شما را دارند. این ممکن است کاری باشد که بخش فروش شما قبلاً انجام داده است، اما بسیاری از تیم‌ها بدون اجرای جزئیات به این ایده پاسخ می‌دهند.

چگونه هدف گذاری فروش انجام دهیم؟

حاشیه‌های سودی که هر یک از فروش‌های شما به دست می‌آورد را در نظر بگیرید؛ دستیابی به رقم هدف فروش شما فایده کمی دارد اما برای دستیابی به آن، حاشیه سود خود را کاهش دهید. واقع بین باشید؛ اهداف شما باید توسط اطلاعات طرح بازاریابی پشتیبانی شوند. تمام هزینه‌های کسب و کار خود را در ذهن داشته باشید و برای رشد برنامه ریزی کنید.

تحلیل رقبا چیست و چگونه انجام می‌شود؟

کسب‌وکارها برای جلب مشتریان بیشتر، به‌دست آوردن سهم بیشتری از بازار، افزایش فروش، کسب سود بیشتر و به‌طور کلی برای موفقیت در کسب‌وکار، باید محصولاتی را به مشتریان عرضه کنند که بهتر از سایر رقبا نیازهای آن‌ها را برآورده کند. بنابراین استراتژی‌های بازاریابی، نه‌تنها نیاز مصرف‌کنندگان هدف، بلکه باید خط‌ مشی رقبا را نیز مورد بررسی قرار دهد که اولین گام برای رسیدن به این هدف «تحلیل رقبا» است.

در ادامه به بررسی مفهوم تحلیل رقبا خواهیم پرداخت و مراحل شناسایی رقبا و چگونگی انجام آن را بررسی خواهیم کرد.

مفهوم تحلیل رقبا

تحلیل رقبا، فرایند ارزیابی نقاط قوت و ضعف رقبای فعلی و رقبای بالقوه است، که امکان شناسایی و بررسی فرصت‌ها و تهدیدات را فراهم می‌کند. به بیان واضح‌تر آنالیز رقبا، به روند شناسایی رقبای اصلی گفته می‌شود که طی آن، اهداف، نقاط قوت و ضعف، خط مشی‌ها و الگوهای واکنشی آنها مورد ارزیابی قرار می‌گیرد. در پایان، رقبایی که باید به آن‌ها حمله کرد و رقبایی که باید از آن‌ها دوری کرد، مشخص می‌شوند.

مزایای تحلیل رقبا

در هنگام تجزیه و تحلیل رقبا این سوال مطرح می‌شود که شرکت ها در انجام این فرایند باید چه اطلاعاتی از رقبای خود به‌دست آورند؟ یافتن پاسخ مناسب برای پرسش‌هایی که در ادامه می‌آید، اطلاعات ما از رقبا را به‌خوبی تکمیل می‌کند.

• رقبای شما چه کسانی هستند؟
• اهداف آن‌ها چیست؟
• خط‌مشی آن‌ها چیست؟
• چه محصولاتی را به فروش می‌رسانند؟
• سهم بازار هریک از رقبا چقدر است؟
• رقبا از کدام رسانه برای تبلیغات استفاده می‌کنند؟
• نقاط قوت و ضعف هریک از آنها چیست؟
• و…

از طریق آنالیز رقبا، علاوه‌بر یافتن پاسخ مناسب برای این پرسش‌ها، می‌‎توان راهی سریع و آسان برای مقایسه محصولات و خدمات شرکت‌های تولید کننده مشابه در بازار پیدا کرد.

چطور تحلیل رقبا انجام دهیم؟

حال که با مفهوم تحلیل رقبا و مزایای آن آشنا شدیم، باید به این سوال پاسخ دهیم که مدل تحلیل رقبا چیست و چگونه انجام می‌شود؟ برای انجام تحلیل رقبا، عبور از 2 مرحله لازم است که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌شود.

جمع‌آوری اطلاعات رقابتی

هرچند داشتن رقیب موضوع خوشحال‌کننده‌ای نیست، اما به‌هرحال در هر کسب‌وکاری رقیب وجود دارد و شما باید برای شناسایی آن اقدام کنید. در این صورت می‌توانید از نقاط قوت و ضعف، چشم‌انداز و اهداف آن‌ها آگاه شوید. همچنین شناسایی، درک و نظارت بر رقبا موجب می‌شود هرگز نگران وجود آن‌ها نباشید. به این فرایند «جمع‌آوری اطلاعات رقابتی» گفته می‌شود.

تحقیق رقبا

هرچند برای پیدا کردن رقبای تجاری، راه‌های زیادی وجود دارد، اما گوگل و آمازون مهم‌ترین سایت‌ها برای انجام تحقیق رقبا هستند. ابتدا نام تجاری خود را جست‌وجو کنید، سپس به‌دنبال سرچ ایده محصول خود بروید. با استفاده از کلیدواژه‌های متنوع، می‌توانید کسب‌وکارهای مشابه، همچنین شبکه‌های اجتماعی فعال آن‌ها را پیدا کنید. رتبه الکسای رقبای خود را نیز حتما چک کنید. در هنگام چیدا کردن رقبا، میان آن‌ها تمایز ایجاد کنید. مثلا رقبایی که ممکن است نظر مشتریان شما را جلب کنند در یک دسته قرار دهید و رقبایی که به‌طور مستقیم با کسب‌وکار شما رقابت نمی‌کنند در دسته‌ای دیگر قرار دهید. به‌این ترتیب می‌توانید در مورد تحلیل رقبا یک دیدگاه کلی به‌دست آورید.

مراحل تحلیل رقبا

مراحل اصلی تجزیه و تحلیل رقبا در کسب‌وکار شامل 6 مورد است که در ادامه به بررسی آن‌ها خواهیم پرداخت.

شناسایی رقبا

شرکت‌ها معمولا با طیف گسترده‌ای از رقبا روبه‌رو هستند. به‌طور کلی یک شرکت می‌تواند تمام شرکت‌هایی که کالاها و خدمات مشابه تولید می‌کنند را رقیب خود بداند. همچنین رقبای یک شرکت را می‌توان تمامی شرکت‌هایی دانست که کالاهای تولیدی آن‌ها، خدمات مشابهی را تامین می‌کند.

تعیین اهداف رقبا

مدیر بازاریابی پس از شناسایی رقبای اصلی، باید از خود بپرسد هریک از رقبا به‌دنبال چه هدفی هستند و انگیزه رفتاری هرکدام چیست؟

در ابتدا ممکن است این‌طور به نظر برسد که هدف رقبا فقط «به حداکثر رساندن سود» است و تمام فعالیت‌های آن‌ها بر اساس این هدف پایه‌گذاری شده است. اما باید توجه داشت، هدف شرکت‌ها از نظر اهمیتی که برای سود کوتاه مدت و سود بلند مدت، قائل هستند، متفاوت است. همچنین ممکن است شرکتی برخلاف تصور ما،«تامین رضایت مصرف‌کنندگان» را در اولویت اهداف خود قرار دهد. بنابراین در تحلیل رقبا، علاوه‌بر توجه به هدف «سود آوری»، باید به سایر اهدافی که توسط آن‌ها درنظر گرفته می‌شود، مانند رشد سهم بازار، ارائه خدمات برتر و… نیز توجه کرد. اطلاع از ترکیب اهداف رقیب، روشن می‌کند که آیا او از وضعیت فعلی خود راضی است؟ در مقابل اقدامات رقابتی مختلف، چگونه از خود واکنش نشان خواهد داد؟

شناسایی خط‌ مشی رقبا

در فرایند تحلیل رقبا، هرچه خط‌مشی یک موسسه به خط‌ مشی موسسه دیگر تنظیم اهداف سود شبیه‌تر باشد، رقابت میان آن‌ها فشرده‌تر است.

یک شرکت برای طراحی خط ‌مشی مناسب، باید تمامی ابعاد شرکت رقیب را مورد بررسی قرار دهد و از کیفیت کالاهای تولیدی، ویژگی‌ها و ترکیب آن‌ها، خدمات مشتریان، سیاست تعیین قیمت فروش، پوشش توزیعی، خط ‌مشی فروشندگان، طرح‌های تبلیغاتی و… در شرکت رقیب، اطلاع کامل داشته باشد. همچنین باید جزییات خط ‌مشی تحقیق و توسعه، تولید، خرید، امور مالی و سایر خط مشی‌های شرکت رقیب را نیز مورد بررسی و مطالعه قرار دهد.

برای تهیه یک خط‌ مشی موثر و کارامد، شرکت باید رقبا، مشتریان بالقوه و مشتریان بالفعل خود را باهم درنظر داشته باشد و به‌طور مرتب آ‌ها را مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد. سپس نسبت به تهیه خط‌ مشی‌های بازاریابی رقابتی اقدام کند. ذکر این نکته حائز اهمیت است که باید خط ‌مشی‌هایی تهیه کرد که شرکت را در مقابل رقبا در جایگاهی ممتاز قرار داده و توانمندترین مزیت رقابتی را ایجاد کند.

ارزیابی نقاط قوت و ضعف رقبا

این بخش را با طرح یک سوال آغاز می‌کنیم: «آیا رقبای شرکت، قادر هستند با اجرای خط‌ مشی‌های خود به اهدافشان برسند؟»

در فرایند تجزیه و تحلیل تنظیم اهداف سود رقبا، بازاریابان باید از نقاط قوت و ضعف رقیبان خود اطلاع داشته‌باشند. برای این منظور، شرکت باید نسبت به جمع‌آوری اطلاعات ارزشمند و کلیدی رقبای خود در چند سال گذشته اقدام کند. با این اطلاعات، شرکت نسبت به اهداف، خط‌ مشی‌ها و عملکرد رقبا آگاهی پیدا می‌کند و به‌این ترتیب می‌تواند برآورد درست‌تری نسبت به نقاط قوت و ضعف رقبای خود به‌دست آورد. در روند تحلیل رقبا از سایر منابع اطلاعاتی مانند تحقیقات بازاریابی، تجربیات شخصی، شنیده‌ها، شایعات و… نیز می‌توان به اطلاعات مهمی دست یافت. مثلا در تحقیقی راجع به تجزیه و تحلیل فایده از نظر مشتری، می‌توان از مشتریان پرسید چه مزایایی برای آن‌ها ارزشمند است؟ به‌نظر آن‌ها شرکتی که از آن خدمات و محصولات دریافت می‌کنند، دارای چه ویژگی مهمی است؟ و… این اطلاعات، نشان می‌دهد کدام یک از رقبا بی‌دفاع هستند و باید به آنها حمله شود؟ روش‌های حمله به آنها کدام است؟ علاوه‌بر این، به کمک این اطلاعات، نقاط آسیب پذیر شرکت در قبال حركات رقبا نیز آشکار می شود.

همچنین شرکت حین بررسی شرکت‌های رقیب باید مفروضات غلط آن‌ها در کسب‌وکار را نیز بشناسد. زیرا بسیاری از شرکت‌ها بر این باورند که: «کالای تولیدی ما، دارای بالاترین کیفیت است»، «مشتریان به قیمت بیشتر از خدمات اهمیت می‌دهند» و… به‌این شکل قربانی ارزیابی غلط خود می‌شوند. اگر رقیبی فعالیت خود را بر یک پندار غلط بنا نهاده باشد، سایر رقبا می توانند از آن به نفع خود بهره‌برداری کنند.

برآورد الگوهای واکنشی رقبا

اهداف، خط‌ مشی‌ها و نقاط قوت و ضعف رقبا تا اندازه‌ای گویای واکنش‌های آن‌ها در مقابل تحرکاتی مانند کاهش قیمت فروش، افزایش بودجه تبلیغات، معرفی کالاهای جدید و… است.

در رویارویی با این مسائل، هرکدام از رقبا عکس‌العمل متفاوتی از خود نشان می‌دهند. بعضی در مقابل حرکت رقیب، واکنش چندان سریع و شدیدی ندارند، شاید چون آن‌ها مشتریان خود را بسیار وفادار می‌پندارند، یا شاید به‌موقع متوجه رقیب نمی‌شوند، یا منابع مالی لازم برای انجام واکنش را در اختیار ندارند.

بعضی دیگر فقط در مقابل حملات خاصی از خود واکنش نشان می‌دهند، مثلا ممکن است فقط نسبت به کاهش قیمت فروش از خود عکس‌العمل نشان دهند. بعضی نیز در مقابل هر نوع حمله‌ای از خود واکنش سریع و شدیدی بروز می‌دهند.

برخی از شرکت‌های رقیب نیز دارای هم‌زیستی مسالمت‌آمیز هستند و بعضی همواره در حال جدال. به‌طور کلی، اطلاع از نحوه واکنش رقبا اين امکان را برای شرکت فراهم می‌کند که بهترين برنامه‌ها را براى حمله به آنها تدارک ببيند و به بهترين شکل ممکن از وضعيت فعلى خود دفاع کند.

انتخاب رقبا برای حمله یا گریز

مدیر بازاریابی با توجه به تحقیقات و اطلاعات جمع‌آوری شده در مراحل قبل، باید درمورد نحوه رفتار با رقبا تصمیم‌گیری کند.

به‌عنوان مثال، در تحلیل رقبا بیشتر شرکت‌ها ترجیح می‌دهند، رقبای ضعیف را آماج حمله قرار دهند، چون این کار به زمان و هزینه کمتری نیاز دارد. اما از طرفی حمله به این دسته از رقبا، بهره چندانی ندارد. کسب‌وکارها برای افزایش توانایی‌های خود باید با رقبای قوی نیز رو‌به‌رو شوند، بدون شک موفقیت در مقابل این دسته از رقبا، بهره بیشتری در بر دارد.

ابزار تحلیل رقبا

ابزارهای متعددی برای شناسایی تحلیل رقبا در کسب‌وکار وجود دارد که در ادامه به تعدادی از آن‌ها اشاره خواهیم کرد. به کمک این ابزارها می‌توانید رقبای خود را پیگیری کرده و بررسی کنید آن‌ها در چه شرایط هستند.

الکسا: نظارت بر ترافیک

الکسا از ابزارهای آنالیز ترافیک وب است، به کمک این ابزار می‌توانید ترافیک وب‌سایت‌های رقیب و همچنین وبسایت شخصی خود را ردیابی کنید. الکسا از ابزارهایی است که می تواند به شما برای تبدیل داده به ارزش رقابتی در تجارت کمک کند.

SE Ranking

به شما کمک می‌کند رتبه‌بندی جست‌وجوی رقبا را در هر موتور جست‌وجو و مناطق هدف کنترل کنید (حداکثر پنج پروژه در هر وب سایت). همچنین به کمک این ابزار می توانید گزارش‌های مفصلی در تنظیم اهداف سود مورد آنالیز رقبا در سئو اصلی از جمله داده‌های میانگین موقعیت آنها، پیش‌بینی ترافیک سایت و… دریافت کنید. علاوه‌بر این می‌توانید داده‌ها را برای صفحه اول هر جست‌وجو، جمع‌آوری کرده و با مشاهده آنها در مورد عملکرد رقبا اطلاعات مناسبی به دست آورید.

Monitor Backlinks

به کمک این ابزار می‌توانید بک‌لینک‌های مختلف رقبا را ردیابی کرده و لینک‌های بی‌کیفیت و باکیفیت را پیدا کنید. این موضوع می‌تواند به تجزیه و تحلیل لینک‌های وبلاگ نویسان و مسئولان وب در زمینه فعالیت شما کمک کند تا استراتژی ساخت لینک خود را پیش ببرید، پیوندهایی با کیفیت از رقبای خود ایجاد کنید و محتوای طعمه‌های پیوند را بنویسید. همچنین با استفاده از این ابزار می توانید بر اساس موقعیت‌یابی کلمات کلیدی و تلاش برای افزایش بک‌لینک های خوب، به یک وب سایت خاص، میزان افزایش ترافیک را تخمین بزنید.

Spy Fu: مشاهده کلمات کلیدی رقیب

این ابزار قدرتمند، این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا داده‌های کلمات کلیدی رقبا را هم در جستجوی ارگانیک و هم در AdWords مشاهده کنید. همچنین این ابزار شرایطی فراهم می آورد تا کلمات کلیدی مرتبط‌تری نیز به دست آورید. شما فقط با اضافه کردن کلمات کلیدی رقبا، می‌توانید تعداد زیادی از استراتژی‌های آنها را مشاهده کنید.

Open Site Explorer: کنترل پیوندهای پشتیبان

نوعی ابزار شناخته شده با کاربرد آسان از Moz است که به نظارت بر بک لینک کمک می‌کند. به کمک این ابزار نه‌تنها می‌توانید پیوندهای پشتیبان همه رقبا را دنبال کنید، بلکه می‌توانید برای بهبود استراتژی‌های ایجاد لینک خود نیز استفاده کنید. نکته حائز اهمیت این است که می‌توانید داده‌های صفحه و اختیارات دامنه، انکر تکست، دامنه‌های پیوند دهنده و پیوندها را تا ۵ وب سایت مقایسه کنید.

Moat: مکان تبلیغ را پیدا کنید

Moat ابزاری چند منظوره برای صنعت تبلیغات است. به کمک آن متوجه می‌شوید چه تبلیغاتی برای وب‌سایت‌های مختلف و برندهای برتر اجرا می‌شود. همچنین به کمک این ابزار می‌توانید مکان‌ها و اندازه تبلیغاتی که اخیرا نمایش داده شده را نیز مشاهده کنید. به طور کلی، Moat یک راهنمای گام به گام درمورد محل قرار دادن تبلیغات شخصی ارائه می‌دهد و می‌تواند به برندینگ شما کمک کند.

ISpionage: ردیابی کلمات کلیدی

این ابزار به شما می‌گوید رقبا، چه جست‌وجوهای ارگانیکی انجام می‌دهند. این مجموعه ابزارهایی دارد که شامل بررسی سئو رقبا، نظارت اجتماعی و پیگیری کلمات کلیدی است.

Followerwonk : دنبال کنندگان توییتر را تجزیه و تحلیل کنید

این ابزار جهت تقویت استراتژی‌های بازاریابی توییتر، هر پروفایل توییتری را به صورت رایگان تجزیه و تحلیل می‌کند و طیف گسترده ای از جزئیات، مانند توییت‌های اخیر، بایگانی، مکان‌ها و اختیارات فالوئرها را فراهم می‌کند تا یک تصویر کلی از توییتر رقبا به دست آورید.

Ontolo: برای بازاریابی محتوا

آنتولو، ابزاری مناسب برای نظارت بر بک‌لینک و بازاریابی محتوا است. به کمک این ابزار می‌توانید برای تعیین موضوعات محتوایی، دستیابی به نویسندگان، بهبود استراتژی‌های ایجاد لینک و… اقدام کنید.

و در انتها…

همان‌طور که بیان شد، برای موفق بودن در کسب‌وکار و پیشی گرفتن از رقیبان، انجام فرایند آنالیز و تحلیل رقبا ضروری است. برای انجام آن، ابتدا باید به تجزیه و تحلیل بازار بپردازید، سپس با شناسایی کامل رقبا، کسب‌وکار هرکدام را تجزیه و تحلیل کرده و یک مدل تحلیل رقبا آماده کنید. حالا باید رفتار کاری خود را طوری تنظیم کنید که مشتریان، شما را بر رقبا ترجیح دهند و به سمت شما بیایند.

در این نوشتار ضمن بیان مفهوم تحلیل رقبا، مراحل آن و همچنین ابزارهای تحلیل رقبا در کسب‌وکار مورد مطالعه و بررسی قرار گرفت.