بازگشت سرمایه (ROI)

برای محاسبه‌ ROI، باید هزینه‌های سرمایه‌گذاری را از کل سود حاصل از تجارت کم کنید و حاصل را بر هزینه‌های سرمایه‌گذاری تقسیم کنید؛ عدد به دست آمده نرخ بازگشت سرمایه شما می‌باشد. به عبارتی نسبت سود حاصل از سرمایه‌گذاری به میزان هزینه‌ اولیه در تجارت شما می‌باشد.

نرخ بازگشت سرمایه چیست؟

نرخ بازگشت سرمایه یا ROI شاخصی است که میزان کسب سود از سرمایه‌گذاری را نشان می‌دهد و به وسیله آن می‌توان موفقیت سرمایه‌گذاری را سنجید.

اختصاصی آگاه پرس – در ادامه سلسله یادداشت های «سواد بورسی»، در این یادداشت به معرفی «نرخ بازگشت سرمایه چیست؟» می پردازیم.

نرخ بازگشت سرمایه یا ROI یا Return On Investment یکی از معیارهایی است که با استفاده از آن می‌توان میزان موفقیت واحدهای تجاری را سنجید. هر فرد و هر مجموعه‌ای، از سرمایه‌گذاری‌های خود انتظار بازگشت سرمایه و کسب سود دارد. بنابراین معیاری لازم است تا بتوان با استفاده از آن میزان بازگشت سرمایه را اندازه‌گیری کرد.

در یک تعریف ساده می‌توان گفت نرخ بازگشت سرمایه یعنی نسبت سود کسب‌شده به میزان سرمایه پرداخت‌شده. البته لغت سود تنها جنبه مالی ندارد و در بسیاری از موارد ممکن است تاثیر سرمایه‌گذاری در برندسازی نیز مطرح باشد به همین دلیل به دست آوردن یک رقم دقیق که تمامی منافع سرمایه‌گذاری را تحت پوشش قرار دهد دشوار است.

فرمول محاسبه ROI به شکل زیر است:

نرخ بازگشت سرمایه = (کل هزینه – کل درآمد) / کل سرمایه‌گذاری

برای به دست آوردن درصد بازگشت سرمایه، نتیجه این فرمول در عدد ۱۰۰ ضرب می‌شود.

تصور کنید سهامی را با قیمت ۵۰۰ تومان خریده‌اید و پس از یک سال، قیمت آن به ۲۵۰۰ تومان رسیده است. در این حالت، به ازای هر سهم ۲۰۰۰ تومان سود کسب کرده‌اید. اگر در این لحظه سهام خود را به فروش برسانید، نرخ بازگشت سرمایه یا ROI 2 یا ۲۰۰ درصد خواهد بود.

حال می‌توانید این رقم را با ROI در بازارهای دیگر مقایسه کنید. برای مثال بررسی کنید که اگر همین مبلغ را به خرید طلا اختصاص می‌دادید، ROI در همین بازه زمانی چقدر می‌شد. به این ترتیب، مشخص می‌شود که سرمایه‌گذاری در کدام بازار، سود بیشتری دارد.

ROI هر چقدر بیشتر باشد بهتر است. اگر نتیجه این فرمول یک عدد منفی باشد، یعنی سود سرمایه‌گذاری به اندازه‌ای نبوده است که بتواند هزینه‌ها را پوشش دهد.

نرخ بازگشت سرمایه موارد استفاده متعددی بازگشت سرمایه (ROI) دارد. برای مثال زمانی که محصول جدیدی را به بازار عرضه کرده‌ایم، با استفاده از ROI می‌توانیم میزان کسب سود یک محصول را اندازه‌گیری کنیم و ببینیم آیا تولید این محصول صرفه اقتصادی دارد یا خیر؟

با محاسبه ROI می‌توان برنامه‌هایی برای بهینه‌سازی عملکرد سازمان تدوین کرد و با بررسی‌های دقیق، پتانسیل سازمان را برای تجارت‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت ارزیابی کرد.

نرخ بازگشت سرمایه را باید در کنار روش‌های دیگر استفاده کرد زیرا این روش در کنار مزایای متعدد، کاستی‌هایی نیز دارد. برای مثال در فرمول ROI ارزش زمانی پول محاسبه نمی‌شود و این می‌تواند باعث اشتباه در محاسبات شود. این مسئله به ویژه در یک اقتصاد تورمی اهمیت بالایی دارد. در مورد سازمان‌ها و شرکت‌ها نیز همان طور که اشاره کردیم، ROI تنها منافع مالی را پوشش می‌دهد و میزان دست‌یابی به اهداف تبلیغاتی و برندسازی را نمی‌توان به وسیله آن سنجید.

نرخ بازگشت سرمایه چیست؟

در همین ابتدای مقاله باید ذکر کرد که در هر نوع از سرمایه گذاری، دانش کافی نسبت به بازدهی آن از اهمیت بسیار بالایی برخوردار می باشد. در حقیقت نرخ بازگشت سرمایه یکی از ابزارهایی محسوب می شود که می‌ توان بازده سرمایه گذاری را به وسیله آن ارزیابی نمود. ما در ادامه این مقاله کاربردی بنا داریم به این پرسش که «نرخ بازگشت سرمایه چیست؟» جواب دهیم. در ابتدا باید این طور بیان کرد که در واقع نرخ بازگشت سرمایه یا (ROI (Return on Investment معیاری مالی به حساب می آید که بازده سرمایه‌ گذاری را مشخص خواهد کرد. در حقیقت می توان به این شکل بیان کرد که نرخ بازگشت سرمایه درصدی از سود سرمایه‌ گذاری نسبت به ارزش اولیه سرمایه‌ گذاری آن می باشد که در واقع این نرخ، پتانسیل بازده سرمایه را از یک سرمایه‌ گذاری تا قیاس به منظور استفاده در چندین سرمایه‌ گذاری فراهم خواهد آورد.

در ادامه باید عنوان داشت که در تجزیه و تحلیل‌ ها، نرخ بازگشت سرمایه به همراه سایر معیار ها و شاخص های اندازه‌ گیری جریان نقد مثل نرخ بازگشت داخلی (Intern Rate on Return : IRR) و ارزش فعلی خالص (Net Current Value) به جهت ارزیابی و رتبه‌ بندی گزینه‌ های گوناگون سرمایه‌ گذاری مورد استفاده قرار خواهد گرفت. به صورت ساده می‌ توان نرخ بازگشت سرمایه را به این صورت بیان کرد که طبق عملکرد سرمایه‌ گذاری انجام شده، چه درصد سودی بر سرمایه‌ گذاری در طی زمان به دست آمده است.

نرخ بازگشت سرمایه را به چه صورتی باید محاسبه نمود؟

باید گفت که محاسبه نرخ بازگشت سرمایه از ۲ راه و در واقع ۲ فرمول زیر امکان‌ پذیر خواهد بود :

نکته : این موضوع را مد نظر داشته باشید که نرخ برگشت سرمایه می تواند منفی نیز شود. یک نرخ بازگشت سرمایه مثبت بدین معنی خواهد بود که بازده به دست آمده از ارزش اولیه سرمایه‌ گذاری بیشتر بوده است و نرخ بازگشت سرمایه منفی نیز بدین معنی می باشد که سرمایه‌ گذاری بازده منفی داشته و هزینه آن بیشتر از بازده می باشد.

مثالی برای محاسبه این عدد

این طور فرض کنید که شما در سال گذشته ۱۰ هزار عدد از سهمی را به قیمت ۳ هزار ریال خرید کرده اید، در سال حاضر این تعداد سهم را به ارزش هر کدام ۵ هزار ریال به فروش خواهید رساند، در این میان چنانچه سود نقدی ۵ میلیون ریال نیز دریافت کرده باشید، نرخ بازگشت سرمایه شما عزیزان به شرح زیر خواهد بود :

نرخ برگشت سرمایه به صورت سالیانه یکی از محدودیت‌ های نرخ برگشت سرمایه این به حساب می آید که مدت زمان سرمایه‌ گذاری را در نظر نخواهد گرفت، پس به منظور محاسبه نرخ برگشت سرمایه در دوره سرمایه‌ گذاری می‌ توان نرخ برگشت سرمایه سالیانه را مورد استفاده قرار داد.

معادله نرخ برگشت سرمایه سالیانه از قرار زیر خواهد بود :

توجه داشته باشید که n = تعداد سال‌ هایی است که دارایی نگهداری خواهد شد.

بع عنوان مثال این طور فرض کنید که نرخ بازگشت سرمایه شما بر روی یک سهم ۵۰% در مدت ۵ سال باشد، به شکل ساده، محاسبه نرخ بازگشت سرمایه به صورت سالانه این دارایی را می‌ توان ۱۰% ارزیابی کرد. البته این شیوه یک محاسبه تقریبی می باشد، بخاطر این که اثرات بهره مرکب را نادیده خواهد گرفت که می‌ تواند تفاوت بسیار چشم گیری طی مدت زمان ۵ سال به وجود آورد، جالب است بدانید که هرچه مدت زمان سرمایه‌ گذاری بیشتر باشد، تفاوت میان نرخ بازگشت سرمایه و نرخ بازگشت سرمایه سالیانه افزایش پیدا خواهد کرد.

با توجه به معادله فوق، نرخ بازگشت سرمایه سالیانه در این مثال به شکل زیر خواهد بود :

همان طوری که مشاهده می کنید نرخ بازگشت سرمایه سالیانه محاسبه شده از معادله ذکر شده با نرخ بازگشت سرمایه سالیانه حدودی، بازگشت سرمایه (ROI) فرق می کند. این نکته را مد نظر داشته باشید که از این معادله به منظور محاسبه نرخ بازگشت سرمایه برای مدت کم تر از ۱ سال نیز می‌ توان بهره برد. به عنوان مثال این طور فرض کنید که نرخ ROI برای ۶ ماه ۱۰% می باشد، این نرخ به شکل زیر محاسبه خواهد شد :

۶ ماه در حقیقت نصف ۱ سال می باشد و عدد ۰٫۵ در توان فرمول به این علت خواهد بود.

مقایسه سرمایه‌ گذاری‌ ها و ROI سالانه

این نکته را در خاطر داشته باشید که یکی از مزایای استفاده از ROI سالانه مقایسه بازده چندین دارایی و ارزیابی سرمایه‌ گذاری‌های گوناگون می باشد. با محاسبه نرخ برگشت سرمایه سالانه میزان بازدهی هر یک از سرمایه‌ گذاری‌ ها در طول بازه زمانی نگهداری سرمایه به دست خواهد آمد و بهترین راه به منظور بررسی کسب سود یا زیان بر روی یک دارایی است. به عنوان مثال این طور فرض کنید که نرخ برگشت سرمایه سهم الف طی ۵ سال برای شما عزیزان ۵۰% باشد، همین طور سهم ب نرخ برگشت سرمایه ۳۰% در بازه زمانی ۳ سالی برای شما عزیزان به همراه داشته باشد، در حقیقت به منظور این که متوجه شوید کدام یک از این ۲ سرمایه‌ گذاری بازدهی مناسب تری برای شما به وجود آورده است، نرخ برگشت سرمایه سالانه این ۲ سهم را میبایست ارزیابی نمود.

به همان صورتی که ملاحظه می فرمایید سهم ب بازدهی بالا تری را برای شما عزیزان به همراه داشته است. شاید بدون ارزیابی ROI برداشت شما از مقدار بازدهی سبد سهام با بازدهی واقعی آن تفاوت هایی داشته باشد. از همین روی به منظور داشتن استراتژی بهینه برای سرمایه‌ گذاری ضروری است تا نرخ بازگشت سرمایه را مد نظر داشته باشیم.

مزایای ROI

جالب است بدانید که یکی از حائز اهمیت ترین مزایای ROI ، حساب کردن ساده و قابل فهم آن محسوب می شود. ساده بودن محاسبه نرخ بازگشت سرمایه این معنی را خواهد داد که معادله آن استاندارد و جهانی است و در هر شرایطی قابل استفاده خواهد بود. استاندارد بودن نرخ بازگشت سرمایه این موضوع را نمایان خواهد کرد که قابل اعتماد به حساب آمده و امکان این که از آن تفسیر نادرست شود، بسیار پایین و نزدیک به صفر خواهد بود. در واقع می توان این طور بیان کرد که نرخ بازگشت سرمایه‌ ای که بر روی یک سهم در بورس تهران محاسبه می شود، همان معنی نرخ بازگشت سرمایه بر روی یک سهم در بورس نیویورک را دارد. در ادامه باید گفت که در کنار ساده بودن نرخ بازگشت سرمایه، این بازگشت سرمایه (ROI) ملاک به منظور ارزیابی کارایی و بازدهی هر سرمایه‌ گذاری قابل استفاده می باشد. همین طور بازدهی سرمایه‌ گذاری‌ های گوناگون با هم با استفاده از ارزیابی نرخ بازگشت سرمایه به راحتی قابل ارزیابی خواهد بود.

محدودیت‌ های بازگشت سرمایه (ROI) نرخ برگشت سرمایه ای

به همان صورتی که پیش تر هم خدمت شما عزیزان عرض کردیم، یکی از محدودیت‌ های محاسبه ROI این خواهد بود که بازدهی یک دارایی را در بازه زمانی نگهداری آن نمایش نخواهد داد، در واقع این مسئله وقتی قابل توجه خواهد بود که قصد مقایسه بازدهی چندین سرمایه‌ گذاری با دوره نگهداری‌ های مختلف را با یک دیگر داشته باشیم. به عنوان مثال چنانچه نرخ بازگشت سرمایه یک سهم ۳۵% و ROI سهمی دیگر ۲۵% باشد، شاید این طور به نظر آید که سهم نخستن بازدهی بالاتری را کسب کرده است، ولی توجه به مدت زمان سپری شده به منظور کسب بازدهی موردی است که قادر است بر این موضع بسیار تاثیر گذار به حساب آید.

در حقیقت چنانچه این طور فرض کنیم که سهم نخستین در بازه زمانی ۵ ساله و سهم دوم در بازه زمانی ۲ ساله محاسبه شده باشد، بازدهی سهم دوم بهتر از بازدهی سهم نخست خواهد بود. بنابراین مدت زمان می‌ تواند بر برداشت ما از میزان بازدهی یک دارایی بسیار موثر محسوب شود. به جهت رفع این محدودیت سرمایه‌ گذاران قادر می باشند، نرخ بازگشت سرمایه سالانه را مورد استفاده خود قرار دهند.

در ادامه این مقاله باید گفت که یکی از دیگر از محدودیت‌ های ROI این به شمار می آید که ریسک سرمایه‌ گذاری را در لحاظ نخواهد شد، همان طور که شما عزیزان هم مستحضر هستید، بازدهی یک سرمایه‌ گذاری ارتباط مستقیمی با ریسک آن خواهد داشت، در واقع باید این طور گفت که هرچه احتمال بازدهی یک سهم بالا تر رود ، پتانسیل ریسک آن نیز به همان میزان بالا تر خواهد رفت. به عنوان مثال باید بیان کرد که سرمایه‌ گذاری که بازده انتظاری ۲۰% دارد، ریسک بیشتری از سرمایه‌ گذار با بازده انتظاری ۱۰% خواهد داشت. چنانچه سهامداران فقط بر نرخ بازگشت سرمایه یک دارایی بی آن که ریسک را در نظر داشته باشند، توجه نمایند ، این احتمال وجود خواهد داشت که نتیجه سرمایه‌ گذاری متفاوتی را از آن چه که انتظار داشتند، ملاحظه کنند.

بعضی وقت ها این امکان وجود خواهد داشت که نرخ برگشت سرمایه با نرخ واقعی فرق هایی داشته باشید، به ویژه وقتی که هزینه‌ های گوناگون سرمایه‌ گذاری در محاسبه نرخ در نظر گرفته نشود. در واقع شایان ذکر خواهد بود که در نظر نگرفتن تمامی هزینه‌ های خرید و نگهدرای یک دارایی امکان دارد نرخ برپشت سرمایه بیشتری را نمایان کند اما درعین حال بازدهی غیر واقعی از آن را منعکس خواهد کرد.

چکیده متن

همان طور که به صورت تمام و کمال توضیح دادیم، این نرخ معیاری ساده به منظور محاسبه بازدهی و سود یا زیان یک سرمایه‌ گذاری محسوب می شود. به علاوه سادگی این نرخ کارایی بسیاری به منظور ارزیابی بهره‌ وری یک دارایی نمایان خواهد کرد. همین طور معیاری بسیار بازگشت سرمایه (ROI) بازگشت سرمایه (ROI) مناسب و ایده آل به منظور مقایسه چندین دارایی و بازدهی هر یک با هم به حساب می آید. از محدودیت‌ های نرخ برگشت سرمایه لحاظ نکردن بازه زمانی سرمایه‌ گذاری و ریسک سرمایه‌ گذاری می باشد. در انتها باید گفت که با این وجود نرخ برگشت سرمایه به علاوه دیگر معیار های اندازه‌ گیری مثل نرخ بازگشت داخلی یا ارزش روز خالص معیاری ایده آل به منظور تجزیه و تحلیل سهام و دارایی‌ های مالی به حساب می آید.

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) چیست ؟

تجارت مانند همه صنایع، شرایط خاص خود را دارد. از آنجایی که یادگیری و درک نحوه کار مشاغل برای موفقیت بسیار مهم است. دانستن برخی اصطلاحات و محاسبات به موفقیت شما کمک خواهد کرد.

یکی از این اصطلاحات عبارت بازگشت سرمایه‌گذاری یا ROI است. بازده سرمایه‌گذاری نشانگر سود مالی حاصل از یک سرمایه‌گذاری است. در واقع، این یک اندازه‌گیری و مقایسه از آنچه که صرف می‌کنید و آنچه که به دست می‌آورید است. این مورد در بسیاری از زمینه‌های مالی و تجارت‌ها استفاده می‌شود. در تجارت، بیشتر برای تعیین اثربخشی برند استفاده می‌شود.

وقتی صحبت از ROI می‌شود، هدف شما این است که حداکثر سود را برای حداقل سرمایه‌گذاری کسب نمایید. به عبارتی بیشتر از آنچه که خرج کرده‌اید سود به دست آورید.

برای محاسبه‌ ROI، باید هزینه‌های سرمایه‌گذاری را از کل سود حاصل از تجارت کم کنید و حاصل را بر هزینه‌های سرمایه‌گذاری تقسیم کنید؛ عدد به دست آمده نرخ بازگشت سرمایه شما می‌باشد. به عبارتی نسبت سود حاصل از سرمایه‌گذاری به میزان هزینه‌ اولیه در تجارت شما می‌باشد.

این شاخص به صورت درصدی محاسبه می‌شود و در بیان ROI از درصد استفاده می‌شود. این شاخص برای تحلیل سرمایه‌گذاری‌ها و اقدامات و اهداف بعدی در کسب‌وکار مورد استفاده قرار می‌گیرد. به عبارتی تصمیمات بعدی برای کسب‌و‌کارتان بر اساس درصد به دست آمده از این شاخص برنامه‌ریزی خواهد شد.

در زمینه‌ بازاریابی شما باید در محاسبات خود، هزینه‌ تبلیغات را به عنوان هزینه‌های سرمایه‌گذاری در نظر بگیرید.

به عبارتی هزینه‌های بازاریابی را از سود حاصل از تبلیغات کم کنید و عدد به دست آمده را تقسیم بر هزینه‌های تبلیغات نمایید. با این محاسبه نرخ بازگشت سرمایه در زمینه‌ تبلیغات را به دست خواهید آورد.

با همین محاسبه شما می‌توانید برای هر کسب‌وکاری نرخ بازگشت سرمایه را محاسبه نمایید.

آنچه توسعه دهندگان اپلیکیشن باید درباره ROI بدانند

در این مطلب قصد داریم اطلاعاتی مفیدی در این زمینه با شما به اشتراک بگذاریم تا هر وقت با تیم بازاریابی خود ملاقات داشتید بتوانید مثل یک فرد متخصص در خصوص این موارد اظهار نظر کنید.

ROI چیست؟

ROI مخفف عبارت Return On Investment است که سود شما از یک کمپین بازاریابی خاص را مشخص میسازد. در حقیقت این معیار نتیجه تلاش های شما را به نمایش میگذارد، البته باید توجه داشته باشید که معیارهای متعددی در روند ساخت و بازاریابی اپلیکیشن دخیلند که ROI تنها یکی از آنهاست. برای اینکه این معیار دقیق تر باشد، به داده های روشن و واضحی نیاز دارید که درصد خطا را کاهش میدهند. خوشبختانه ابزارهای متعددی برای این بازگشت سرمایه (ROI) منظور در اختیار شما قرار دارند و حتی کسب و کارهای کوچک با بودجه کم نیز قادر به استفاده از آنها هستند.

دلیل اهمیت ROI چیست؟

محاسبه یک ROI تقریبی، پیش از پیاده سازی ایده ای که در ذهن دارید، بسیار مهم و حیاتی است. اگر پروژه عملی نشود و به نتیجه دلخواه خود نرسید و منابع خود را از دست بدهید، چه اتفاقی می افتد؟ با این اوصاف نرخ بازگشت سرمایه یا همان ROI معیار مهمی است که با کل استراتژی شما هماهنگ میباشد.

نحوه محاسبه ROI

یافتن روشی مناسب برای تعیین نرخ بازگشت سرمایه کار چندان راحتی هم نیست.

فرمول ROI

فرمول های متعددی برای محاسبه این معیار وجود دارند، اما ساده ترین روش مقایسه مجموع هزینه های صرف شده برای برنامه با مبلغی است که از دست خواهید داد:

هزینه سرمایه گذاری / ( هزینه سرمایه گذاری - سود سرمایه گذاری) = نرخ بازگشت سرمایه

میعارهای مهم در ROI

برای آنکه بازگشت سرمایه (ROI) تخمین خوبی از نرخ بازگشت سرمایه داشته باشید، معیارهای دیگری به کمک شما می آیند.

CPI یا همان هزینه در ازای نصب

CPI یک متد تبلیغات دیجیتال میباشد که بر اپلیکیشن های موبایل متمرکز شده و در صورتی که کاربر بر روی تبلیغ کلیک کند و اپلیکیشن شما را دانلود نماید، باید هزینه ای را بپردازید. به بیان دیگر:

تعداد نصب های جدیدی که از یک کمپین عاید شما شده اند / هزینه تبلیغ = هزینه در ازای نصب

دستیابی به یک برنامه رشد پایدار با استفاده از مدل CPI، برای اپلیکیشن کار دشواری است و به عوامل گوناگونی از قبیل کشور، پلتفرم و دسته بندی اپلیکیشن بستگی دارد. اما همانطور که قبلا اشاره کردیم، بازگشت سرمایه (ROI) ابزارهایی برای این کار در دسترس شما قرار دارند.

LTV یا ارزش طول عمر مشتری

LTV مخفف Lifetime Value است که ارزش مالی فعالیت های هریک از کاربران در طول مدت زمانی که داخل اپلیکیشن هستند را مشخص میسازد.

محاسبه LTV اهمیت زیادی دارد و اگر در استراتژی خود تنها بر میزان نصب ها متمرکز شوید، خطای بزرگی از جانب شما سر زده است. این معیار به نرخ جذب و نگهداری، درآمدزایی و محبویت اپلیکیشن (انتشار بازگشت سرمایه (ROI) ویروسی آن) وابسته است. یک روش ساده برای بدست آوردن این مقدار استفاده از ضریب ویروسی K است که وقتی هر کاربر یک مشتری جدید برای اپلیکیشن بیاورد، این مقدار مساوی یک خواهد بود.

( ARPU * ( K+ 1 = ارزش طول عمر مشتری

ARPU یا LTV فعلی مخفف Average Revenue Per User به معنای درآمد متوسط در ازای کاربر است که با تقسیم درآمد کل بر تعداد کل نصب ها بدست می آید:

تعداد کل کاربران / درآمد کل = ARPU

نقشه راه محاسبه ROI

حال میخواهیم به صورت گام به گام کلیه عناصری را که برای بدست آوردن یک ROI دقیق موردنیاز است، شرح دهیم.

تعیین هدف نهایی

اول از همه لازم است مهم بازگشت سرمایه (ROI) ترین اقدامی را که میخواهید مشتریان در حین استفاده از اپلیکیشن انجام دهند، مشخص سازید. میخواهید به چه چیزی برسید؟

قیف اپلیکیشن را به مراحلی تقسیم بندی کنید

در گام بعدی مشخص کنید که مشتریان پیش از اینکه به هدف نهایی شما برسند، چه کارهایی را باید انجام دهند. هر گام در سفر مشتری اهمیت زیادی دارد.

یک کمپین تشکیل دهید

پس از آن باید یک کمپین راه اندازی کنید تا با استفاده از آن به هدفی که تعیین کرده بودید دست پیدا کنید.

استفاده از ابزارهای ردگیری برای سنجیدن هر مرحله

یک کمپین هوشمند به توجه زیادی نیاز دارد و نباید پس از راه اندازی رهایش کنید. هر اتفاقی را بررسی کنید و بر اساس بازگشت سرمایه (ROI) نتایج دریافتی بهینه سازی نمایید.

تعیین درصدها

در این مرحله باید مشخص کنید که چه تعداد از کاربران، هریک از مراحل را تکمیل کرده اند، بدین ترتیب متوجه میشوید که روی چه چیزی باید متمرکز شوید.

3 روش اصلی برای بهبود نرخ بازگشت سرمایه موبایل

حال باید با بهترین تکنیک های بهینه سازی نرخ بازگشت سرمایه آشنا شوید:

توسعه و بهبود قیف اپلیکیشن

کار را با تحلیل قیف اپلیکیشن و بهبود روندی که کاربران از یک مرحله به مرحله بعدی میروند شروع کنید. اگر متوجه شدید که آنها در یک مرحله میمانند و به مرحله بعد نمیروند، باید بر روی آن مرحله کار کنید و فرآیند را بهینه سازی نمایید. تست راهکارهای مختلف جهت درک فعالیت های مشتری حیاتی است.

افزایش هزینه های مشتریان در اپلیکیشن

تمرکز بر روی ROI مهم است، اما باید در متقاعد کردن کاربران جهت صرف هزینه بیشتر در اپلیکیشن نیز کار کنید. روش درآمدزایی که برای اپلیکیشن استفاده میکنید، تعیین کننده نتیجه نهایی است و باید تلاش کنید تا نرخ تبدیل ها را بیشتر نمایید.

تشویق کاربران به اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی

کاربران را تشویق کنید تا اپلیکیشتن شما را به اشتراک بگذارند. برای این کار لازم است قابلیت های اشتراک گذاری را در اپلیکیشن خود پیاده سازی کرده و خودتان نیز در شبکه های اجتماعی فعال باشید و با مشتریان بالقوه که به مشتریان وفادار شما تبدیل خواهند شد، ارتباط برقرار کنید.

نتیجه گیری

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه برای کسب و کار موبایل را به عنوان راهنمای خود در نظر بگیرید که به شما میگوید آیا در مسیر درست قرار دارید یا خیر و گام بعدی را مشخص میکند. بدست آوردن داده های درست به شما کمک میکند تا تلاش های خود را بهبود بخشیده و بهترین تصمیمات را اتخاذ کنید.

نرخ بازگشت سرمایه (Return of Investment)

ROI متداول ترین نرخ اندازه‌گیری سودآوری است. به طور ساده ROI نسبت سود مالی بدست آمده از یک طرح به میزان سرمایه‌گذاری آن است. به عنوان مثال اگر برای یک طرح ۱۰۰۰ ریال سرمایه‌گذاری شده و ۵۰۰ ریال سود آن طرح باشد، ROI برابر با ۰.۵ یا ۵۰ درصد است.

این معیار ساده و قابل فهم است. می‌توان برای دستیابی به کمینه مقدار ROI مورد نظر هزینه‌ها را مدیریت کرد. یکی از عوامل در راضی کردن یک سرمایه‌گذار به تزریق سرمایه مقدار ROI فعلی و بالقوه آن کسب و کار است. ROI فعلی مقداری است که از روز شروع کار تا همین امروز و به طور واقعی محاسبه شده است. ROI بالقوه مقداری است که بر اساس تخمین‌ها برای یک زمان مشخص در آینده اندازه‌گیری می‌شود. بنابراین روش‌های درست پیش‌بینی در قابل اعتماد بودن مقدار ROI پیش‌بینی شده بسیار موثر است.

همواره ROI فعلی طرح یا کسب و کار خود را اندازه‌گیری کنید. مقدار آن و یا اختلاف آن با مقدار پیش‌بینی شده از قبل برای امروز ممکن است حاوی نکات مهمی برای شما باشد. ROI تنها بر اساس میزان سود خالص در زمانی که مد نظر تصمیم‌گیرنده است و میزان سرمایه‌گذاری محاسبه می‌شود. به عنوان مثال ROI با ارزش ۵۰ درصد به تنهایی اطلاعات واضحی برای تصمیم‌گیرنده ارائه نمی‌کند. این مقدار برای ۶ ماه ممکن است عالی بوده اما برای ۱۰ سال بسیار ضعیف باشد.

یک راه حل ابتدایی این است که مقدار ROI را به تعداد سال‌های برنامه‌ریزی تقسیم کنیم. به طور طبیعی این راه احتمالا تقریب خوبی از مقدار متوسط ROI هر سال نمی‌دهد. با این کار اثر مرکب بودن را در نظر نگرفته‌ایم. برای رفع این ضعف می‌توان از Annualized ROI یا ROI سالانه استفاده کرد. این معیار به نوعی میانگین هندسی ROI برای هر سال را محاسبه می‌کند. در نتیجه اثر مرکب بودن نیز لحاظ شده است. در مثال قبل، اگر مقدار ROI برای ۱۰ سال ۵۰ درصد باشد، با تقسیم آن بر تعداد سال‌ها به مقدارد متوسط ۵ درصد برای هر سال می‌رسیم، درحالیکه با بدست آوردن میانگین هندسی به مقدار ROI سالانه ۴.۱۴ درصد خواهیم رسید. با توجه به لحاظ کردن اثر مرکب بودن، برای تصمیم‌گیرنده این معیار می‌تواند بسیار مهم‌تر باشد.

یک سرمایه‌گذار در ساده‌ترین حالت ممکن می‌تواند با مقایسه مقدار ROI سالانه یک طرح یا کسب و کار با نرخ سود رایج در بازار تصمیم خود را بگیرد.