شناخت بازارهای جهانی

بازار بروکلین در نیویورک

این بازار قدمت زیادی نداشته و در سال 2008 راه اندازی شده است. با این حال بازار بروکلین توانست خیلی زود گسترش یابد و در زمره بزرگترین بازارهای جهان قرار گیرد. دراین بازار که در روزهای شنبه و یکشنبه هر هفته برقرار است،‌هنرمندان و صنعتگران، آثار زیبای خود را عرضه کرده و به قیمت نه چندان بالایی به فروش می رسانند. بعضی از این هنرمندان، در طی این چند سال، از جمله هنرمندان شناخته شده آمریکا قرار گرفته اند. بنابراین خرید هر یک از این آثار هنری می تواند شانسی بالقوه برای داشتن یک اثر با ارزش و قیمتی در آینده باشد.

شناخت بازار جهانی مس، شاه‌کلید درآمد

نرگس قیصری – گروه معدن: نهمین کارگاه آموزشی سازمان نظام مهندسی معدن تهران با عنوان «نگرش مقدماتی بر اکتشاف کانسارهای پورفیری با نگاهی ویژه به کانسارهای مس پورفیری» برگزار شد و در مباحث مختلفی درباره فعالیت‌های اکتشافی این دست از مواد معدنی همچون آشنایی با ذخایر پورفیری در ایران و جهان، روش‌های متداول اکتشاف همچون روش ژئوفیزیک و ژئوشیمی ارائه شد.
در این میان، توجه به ذخایر مس پورفیری و استفاده از فناوری‌های نوین برای برداشت از این ذخایر ارزشمند یکی از مهم‌ترین نکاتی بود که به آن اشاره شد. البته ذخایر پورفیری تنها به مس محدود نشده و بخش زیادی از طلا در جهان به شکل پورفیری است. ایران نیز به دلیل قرارگیری روی کمربند فلزی، ذخایر پورفیری فراوانی از مس دارد. در این میان مس «سرچشمه» که یکی از بهترین ذخایر معدنی با هاله‌های دگرسانی منظم است به عنوان منبع مهم در این زمینه در جهان شناخته می‌شود. معدنی که علاوه بر ذخایر مس فراوان، بیشترین میزان تولید طلای کشور را به خود اختصاص داده است.
“مس پورفیری”
مس پورفیری که به ذخیره معدنی با تناژ بالا و عیار پایین گفته می‌شود در نقاط مختلفی از ایران تشکیل‌شده و برای بهره‌برداری از آنها باید اطلاعات جامع و دقیق از نوع قرارگیری آن در اختیار بهره‌بردار قرار گیرد. همچنین دسترسی به فناوری‌های نوین و تسلط به دانش فنی از دیگر موارد مورد نیاز برای رسیدن به نتیجه مطلوب در فعالیت‌های اکتشافی است. به گفته فعالان این حوزه تحلیل بازار در کنار فعالیت‌های معدنی کمک بزرگی برای راهیابی به بازار جهانی خواهد بود.
مدیر ارشد گروه معدنی «زرمش» و مدرس این کارگاه آموزشی، با بیان این مطلب در ابتدا به معرفی ذخایر مس پورفیری ایران پرداخت و گفت: ذخایر مس پورفیری حدود ۶۱ درصد مس جهان را تشکیل می‌دهند و بعضی از معادن جهان به تنهایی در قیمت مس اثرگذار هستند.
سید احمد مشکانی با بیان اینکه تولید معادن «سرچشمه»، «میدوک» و «سونگون» تاثیر بسزایی در ایجاد درآمد شرکت ملی مس دارند، اظهار کرد: باید نگرش نسبت به معادن کشور را تغییر داد و با توجه به ظرفیت و اهمیت بالای این معادن نسبت به بهره‌برداری از آنها اقدام کرد.
به گفته این استاد دانشگاه تهران ایران در کمربند آلپ- هیمالیا قرار گرفته که در آن ذخایر مس، طلا، سرب و روی و دیگر فلزات ارزشمند یافت شده و با توجه به وضعیت متالوژنی این کمربند بزرگ، این ذخایر ارزشمند در ایران نیز وجود دارند. از جمله ذخایری که می‌توان در این بخش از ایران زمین جست‌وجو کرد، ذخایر مس پورفیری است.
وی ادامه داد: استفاده از دورسنجی در کشف ذخایر مس پورفیری یکی از راهکارهای اکتشافی است. هاله‌های دگرسانی بزرگ و به طور تقریبی منظم کانسارهای پورفیری باعث شده که در اکتشاف اولیه ذخایر معدنی از این روش استفاده شود. اما باید به این نکته اشاره کرد که همیشه هاله‌های دگرسانی منظم دیده نمی‌شود و همین موضوع کار را سخت می‌کند.
مس «سرچشمه» مرجع منابع علمی خارجی
به گفته مشکانی یکی از کانسارهای پورفیری که دارای هاله‌های منظم و بزرگ است و به عنوان منبع در منابع علمی و تخصصی خارجی حتی امریکا دیده می‌شود تصویر هاله‌های دگرسانی مس سرچشمه و کانسارهای اطراف آن است.
مشکانی با بیان اینکه در ایران چندین محدوده(زون) متالوژنی وجود دارد، اظهار کرد: هم‌اکنون برخی از ذخایر مس پورفیری به اکتشاف رسیده و در حال بهره‌برداری هستند که از آن جمله می‌توان به کمربند ارومیه_ دختر، ارسباران و خاش نهبندان اشاره کرد که تاکنون کانسارهای مس پورفیری سرچشمه، میدوک، سونگون، دره‌زار، تخت، نوچون، درآلو، کرور و… در آن کشف شده‌اند. این در حالی است که تنها تعداد محدودی از این تیپ ذخایر در اختیار بخش خصوصی بوده و بیشتر آن متعلق به شرکت مس است.
این استاد دانشگاه ادامه داد: در حال حاضر چند محدوده مستعد مس به وسیله شرکت‌های خصوصی در دست اکتشاف قرار گرفته‌اند، با این حال استعداد محدوده(زون)های متالوژنی ایران بیش از این چند کانسار است و با عملیات اکتشافی بیشتر می‌توان به نتایج بهتری دست یافته و به کشف ذخایر بیشتر امیدوار بود.
وی به بیان یک مثال پرداخت و گفت: هم‌اکنون در جهان رشته‌های جدیدی در دانشگاه‌ها تدریس می‌شود که از جمله آنها می‌توان به رشته «ژئومتالورژی» اشاره کرد. در این شاخه از علم از همان ابتدای اکتشاف به موضوعات فرآوری و استخراج پرداخته می‌شود و همین موضع باعث افزایش سرعت روند اجرایی کارها، دقت بیشتر و همچنین کاهش هزینه‌ها در فرآیند معدنکاری می‌شود.
مشکانی افزود: با توجه به پیشرفت جهان در حوزه معدن و صنایع وابسته به آن، می‌توان برخی از مواد معدنی که قابل استفاده نیستند و به عنوان باطله دور ریخته می‌شود را دوباره به چرخه تولید باز گرداند. به این ترتیب که با استفاده از فناوری و یافته‌های جدید آنها را فرآوری کرده و با تبدیل آنها به محصولی قابل‌استفاده علاوه بر ایجاد ارزش‌افزوده، از ورود آنها به محیط‌زیست جلوگیری کرده تا در نهایت دیگر خبری از مخاطرات آنها همچون آلودگی‌های زیست‌محیطی نباشد.
به گفته وی در برخی از معادن قدیمی ایران ممکن است با ذخایر معدنی با ارزشی روبه‌رو شویم و در صورتی که به دانش فنی و فناوری‌های نوین مجهز باشیم، امکان استفاده و بهره‌برداری از آن میسر می‌شود.
این استاد دانشگاه با بیان اینکه ذخایر پورفیری تنها ویژه مس نیست در ادامه گفت: میزان ذخایر قابل‌توجهی از طلا در جهان نیز از نوع پورفیری است. به عنوان مثال در ایران بیشترین میزان طلای تولید شده در کشور در مس سرچشمه است که همراه با مس پورفیری استخراج می‌شود.
توجه به عوامل زمین‌شناختی
مشکانی بر این باور است عوامل تکتونیکی و ساختاری در شناسایی ذخایر معدنی و میزان آن بسیار مهم هستند. زیرا ممکن است کانسارهای پورفیری با یکدیگر متفاوت باشند و تمام آنها با ساختار و سیستم منظم همراه نخواهند بود.
وی با بیان اینکه کشف کانسار پورفیری به مراتب سخت‌تر از مس رگه‌ای است در ادامه گفت: هر اندازه کانسار معدنی بزرگتر یا عنصر آن دارای ارزش بیشتری (مانند عناصر نادر خاکی و پلاتین) باشد نیازمند افراد متخصص و دانشمند است که محدوده مورد نظر را از ابعاد مختلف بررسی کرده و برای دستیابی به این ذخایر از سیستم‌ها و فناوری‌های خاص آنها استفاده کنند.
مشکانی همچنین درباره اکتشاف ذخایر پورفیری نیز اظهار کرد: تئوری با نام «احتمال کشف کانسار» وجود دارد. اگر ما منطقه را به شکل یک نوار کانی‌سازی در نظر بگیریم خواهیم دید که در برخی از نقاط کار اکتشاف به درستی و به شکل کامل انجام شده و شاید دلیل آن سرمایه‌گذاری مناسب در آن نقاط بوده است.
به گفته وی یکی از شاخص‌هایی که در ایران باید مورد توجه قرار گیرد تحلیل بازار است. معدنکاران باید در کنار اکتشاف و تولید محصول به دنبال بازاری برای فروش محصول و رسیدن به ارزش افزوده باشند زیرا اتفاقات مختلفی ممکن است قیمت این فلز را تحت‌تاثیر خود قرار دهد. این استاد دانشگاه گفت: هم‌اکنون ۳۳درصد تولید سیم و کابل در جهان از فلز مس است. حال اگر فلز آلومینیوم به یکباره جایگزین مس شود تحول بزرگی در قیمت این محصول حاصل خواهد شد و افت قیمت جهانی آن را به دنبال می‌آورد. شرایط بازار، یا توقف فعالیت معدنی که روزانه ۷۰۰ هزار تن مس تولید می‌کند روی قیمت این فلز اثر خواهد گذاشت. آگاهی به تمامی موارد یاد شده می‌تواند به عنوان شاه کلید درآمد باشد تا براساس آنها برنامه‌ریزی صحیح برای تولید و ورود به بازار تدوین شود.
(نرگس قیصری – گروه معدن – برگرفته از روزنامه صمت مورخ 1394/11/28)

پایان نامه بررسی و شناخت عوامل مؤثر در جایگاه رقابتی كارخانجات سیمان كشور در بازارهای داخلی

بررسی و شناخت عوامل مؤثر در جایگاه رقابتی كارخانجات سیمان كشور در بازارهای داخلی

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

موضوع اصلی این تحقیق بررسی استراتژی‌های بازاریابی جهت توسعه صادرات كارخانجات سیمان ایران می‌باشد كه با اتكا به p4 متداول در بازاریابی به اهداف زیر دست یافته است. بررسی و شناخت عوامل مؤثر در جایگاه رقابتی سیمان در بازارهای خارجی و آنالیز شیوه‌های بازاریابی مورد استفاده در صادرات سیمان و شناسایی نقاط ضعف و قوت آن.

جامعه آماری این تحقیق كلیه كارخانجات سیمان كشور می‌باشد كه از طریق نمونه‌گیری خوشه‌ای 16 كارخانه سیمان انتخاب گردیده سپس با بهره گرفتن از فرمول حجم نمونه، حجم نمونه تحقیق 105 نفر بدست آمد. برای آزمون چهار فرضیه تحقیق با بهره گرفتن از پرسشنامه اطلاعات لازم جمع‌ آوری گردیده كه از طریق آزمون آماری كای دو رابطه بین متغیرهای مستقل ( حمل و نقل دریایی – حمایت مالی دولت – كیفیت و حضور مستقیم در بازارهای هدف ) با متغیر وابسته ( افزایش صادرات سیمان ) مورد بررسی قرار گرفت. در این آزمون n=90 می‌باشد كه پس از بررسی، هر چهار فرضیه تحقیق مورد پذیرش واقع گردید.

نتیجه اینكه برای توسعه صادرات سیمان كشور لازم است دولت با همیاری بخش خصوصی سرمایه گذاریهایی را جهت بهبود وضعیت بنادر صادراتی سیمان كشور انجام دهند. همچنین اجرای استراتژی حضور مستقیم در بازارهای هدف و استراتژی تداوم عرضه محصولات در بازارهای بین المللی سبب افزایش اعتبار برای صادركنندگان این صنعت خواهد شد كه این خود سبب رشد صادرات خواهد گردید.

ایجاد بستر ومقرراتی كه صادر كننده را زیر پوشش خود قرار دهد و در مواقع نیاز حمایت مالی نماید یكی ازاستراتژی‌هایی است كه اكثر كشورهای پیشرفته و در حال توسعه استفاده بهینه مینمایند.

افزایش شدید جمعیت، كاهش ذخایر نفتی و تنزل تدریجی بازده چاه‌ها، و بی‌اعتمادی نسبت به آینده این كالا در بازار جهانی و افزایش قیمت آن، لزوم ترمیم خسارات ناشی از جنگ تحمیلی و بازسازی اقتصاد ایران، بی‌تردید، نیاز ایران را به ارز خارجی افزایش خواهد داد و قابل پیش‌بینی است كه اقتصاد ایران برای بازسازی و توسعه به ارز بیشتری نیازمند است و لذا راهی جز تأكید بیشتر بر روی صادرات غیر نفتی در پیش رو ندارد. از دیگر منظر كهنگی عمومی ماشین آلات بنگاه های تولیدی كشور، نیاز بخش نقت به ترمیم، روند افزایش مصرف داخلی، مجوعه عواملی هستند كه تداوم صادرات نفت را در آینده با تردید مواجه نموده و نیاز به صادرات خصوصاٌ كالاهای صنعتی را به جهت ارز‌آوری آن قوت می بخشد. بنابراین موارد یاد شده فوق، ما را بر آن می‌دارد كه استراتژی توسعة ملی و صادراتی كشور را مورد بازنگری قرار می‌دهیم و حضور اقتصادی ایران را در بازارهای جهانی افزایش دهیم. ] 2 [ امروزه سیمان به عنوان اساسی‌ترین و بی‌رقیب‌ترین كالای ساختمانی و عمرانی شناخته شده است و اصولاٌ انجام و بنا نمودن هر پروژه و طرحی بدون حضور مؤثر این مصالح غیر ممكن به نظر می‌رسد. خواص چسبندگی سیمان در كنار مكملهایی چون شن و ماسه و فولاد و ویژگیهایی مانند محافظت از سطوح فلزی و خوردگی، ضریب انتقال حرارت كم، مقاومت در برابر گرما و آتش، . .. جایگاه سیمان را در رفیع‌ترین نقطة جداول مواد ومصالح در جهان قرار داده است. این موضوع تا بدان جا پیش می‌رود كه میزان تولید ومصرف سیمان به عنوان یكی از شاخص‌های رشد اقتصادی ملل محسوب می‌گردد. این كالای با اهمیت و پر مصرف به دلایلی چون وزین بودن، حجیم بودن، عدم انبارش بلند مدت، فساد پذیری سریع بر اثر رطوبت، حمل و نقل گران و موارد مشابه و مرتبط دیگر، جهت حضور در بازارهای جهانی نیاز به برنامه‌ریزی دقیق با نگرش بلند دارد. مجموعه عوامل عنوان شدة فوق سبب گردیده كه با توجه به اینكه صنعت سیمان در كشور ما عمری هفتاد ساله دارد، اما جایگاه بازاریابی و بازرگانی بین المللی آن یا به عبارت صریح صادراتی آن در گامهای اولیه شناسایی می‌گردد ! ؟.

راه اندازی تدریجی واحدهای جدید تولید سیمان در طی سالهای اخیر موجب غلبه عرضه این فرآورده به تقاضای‌آن در بازار داخلی شده و اكثر كارخانجات سیمان كشور را با شرایط تولید مازاد بر مصرف و مشكلات مربوطه روبرو نموده است. وضعیت مذكور علیرغم تحمیل شرایط سخت ناشی از كاهش جدی نقدینگی به واحدهای تولید سیمان، اثرات مثبت و سازنده متعددی نیز برای صنعت سیمان كشور به همراه داشته است كه از جمله آنها توجه فزاینده به خریدار و مصرف كننده، ارتقاء كیفیت محصول و تلاش برای حضور در بازار جهانی و صادرات سیمان می‌باشد. به اخص كلام حداقل به سه دلیل بر شمرده ذیل صادرات سیمان برای كشور ما نقش حیاتی دارد :

2 ) گریز از اقتصاد تك محصولی

3 ) نیاز ارزی واحدهای تولید

طی این تحقیق سعی شده است با عنایت به چهارپی ( 4P ) متداول در بازار یابی یا به عبارتی آمیخته بازاریابی مشكلات و مزیتهای این صنعت در راه تحقق اهداف بازاریابی بین المللی شناسایی و حتی الامكان، روش های مناسب و راهبردی را برای افزایش سهم كشور در بازاریابی‌های هدف و جهانی ارائه شود.

بخش بندی بازار – تقسیم بندی بازار و مشتریان چگونه به ما کمک می‌کند؟

بخش بندی بازار (تقسیم بندی بازار و مشتریان) در متمم، زیرمجموعه‌‌ی درس مدیریت بازاریابی است.

اما به علت اهمیت موضوع تقسیم بندی بازار و نیز کاربرد آن در حوزه‌های بازاریابی و فروش، تصمیم گرفتیم آن را در قالب یک مجموعه‌ی مستقل ارائه کنیم تا این درس‌ها، در لا‌به‌لای درس‌های متنوع مدیریت بازاریابی، به دست فراموشی سپرده نشود.

تلاش ما بر این است که در بحث بخش بندی بازار، هم‌زمان با وفاداری به اصول کلاسیک بخش بندی بازار (الگوی کاتلر در کتاب مدیریت بازاریابی)، نیازهای جدید و روندهای جدید در بازاریابی شناخت بازارهای جهانی را هم مورد توجه قرار دهیم.

تعریف بخش بندی بازار (Market Segmentation)

اجازه بدهید پیش از هر توضیح دیگری، تعریف بخش بندی بازار را از دید دو کارشناس مطرح این حوزه (کاتلر و واین‌اشتاین) بخوانیم:

تعریف تقسیم بندی بازار (کاتلر)

در بخش بندی بازار (Market Segmentation)، یک بازار را به بخش‌هایی با تعریف مشخص تقسیم می‌کنیم.

یک بخش (یا سگمنت) گروهی از مشتریان هستند که مجموعه نیازها و خواسته های مشابهی دارند.

وظیفه‌ی بازاریاب این است که تعداد بخش‌های مناسب برای بخش بندی بازار را یافته و ویژگی های هر بخش را تشخیص دهد.

سپس تصمیم بگیرد که می‌خواهد کدام بخش‌ها را هدف قرار دهد (هدف گذاری بازار یا Targeting).

تعریف تقسیم بندی بازار (آرت واین اشتاین)

تقسیم بندی (Segmentation) فرایندی است که طی آن، بازار به بخش‌های مختلف از مشتریان بالقوه، با نیازها و/یا ویژگی های مشابه تقسیم می‌شود.

ویژگی مشتریان هر بخش این است که رفتارهای خرید (Purchase Behavior) مشابهی دارند.

بر اساس این تقسیم بندی، می‌توان فرصت‌ها را شناسایی کرده و محصولات و برنامه های بازاریابی ویژه طراحی کنید.

این کار درنهایت، به شما در دستیابی به موقعیت رقابتی برتر کمک خواهد کرد.

در تعریف‌های بالا به چند نکته توجه داشته باشید:

• تقسیم بندی برای بازار تعریف می‌شود و نه صنعت؛ یعنی سمت تقاضا را بررسی می‌کنیم و نه سمت عرضه را (تفاوت بازار و صنعت).
• کاتلر، فلسفه‌ی تقسیم بندی بازار را هدف گذاری می‌داند. یعنی بازار را بخش بندی می‌کنیم تا تصمیم بگیریم کدام بخش‌ها مشتری ما باشند و کدام بخش‌ها را نمی‌خواهیم در دایره‌ی مشتریان بالقوه خود در نظر بگیریم.
• واین اشتاین (که به طور ویژه‌ در زمینه‌ی بخش بندی بازار متخصص است) بر چنین قیدی که کاتلر در نظر گرفته، چندان تأکید نمی‌کند و بیشتر به جنبه‌ی طراحی و توسعه محصول و ارزش پیشنهادی برای مشتری توجه دارد.

چرا از تقسیم بندی بازار استفاده می‌کنیم؟

بعد از این‌که دو تعریف جدی و رسمی از تقسیم بندی بازار یا Market Segmentation را خواندیم، به زبان ساده‌تر چند نکته را درباره‌ی تقسیم بندی بازار مرور می‌کنیم:

• بخش بندی بازار به ما کمک می‌کند در مورد انتخاب این‌که چه کسانی مشتری ما هستند و چه کسانی مشتری ما نیستند، بهتر تصمیم بگیریم.
• بخش بندی بازار، می‌تواند نقش مهمی در تعیین شیوه تبلیغات و طراحی کمپین تبلیغاتی داشته باشد. بدون توجه به بخش‌بندی بازار، ممکن است بخش قابل توجهی از بودجه تبلیغاتی ما برای مخاطبانی که در سگمنت هدف قرار ندارند، تلف شود.
• بخش بندی بازار می‌تواند مبنای مهمی برای تعیین استراتژی قیمت گذاری و سایر بخش‌های برنامه بازاریابی باشد و اثربخشی آن‌ها را افزایش دهد.
• به عنوان یک استارت آپ یا کسب و کار نوپا، وقتی می‌خواهیم مدل کسب و کار تعریف کنیم و بیزینس پلن بنویسیم، مهم است که بخش بندی بازار را به شکل ساده – ولو با حدس و گمان یا مطالعات مختصر – انجام دهیم؛ تا برنامه‌هایی که تدوین می‌کنیم واقعی‌تر باشند.
• بخش بندی بازار، اگر به شکل کامل و حرفه‌ای انجام شود، بر روی تمام مراحل طراحی و تولید محصول هم تاثیر می‌گذارد.

این حرف کاتلر را هم نباید فراموش کنیم:

بخش بندی بازار به عنوان یکی از زیرمجموعه های مهم استراتژی بازاریابی، به ما کمک می‌کند تا بخش هایی از بازار را هدف قرار دهیم که سودآور بوده و با استراتژی های مجموعه ما همسو باشند.

حذف بخش هایی از بازار که سودآوری کمتر دارند یا احتمالاً‌ سود شناخت بازارهای جهانی نخواهند داشت، از دستاوردهای مهم بخش بندی بازار است.

پیشنهاد ما این است که مجموعه درس‌های بخش بندی بازار را به ترتیبی که در این‌جا مطرح می‌شود مطالعه کنید.

گام اول – آشنایی با بازارهای همگن

بازار همگن، همان‌طور که از نامش پیداست، ساختار یکنواختی دارد و مشتریان مشابهی را پوشش داده است.

شما باید به دو علت، بازار همگن را به خوبی بشناسید و از بازار ناهمگن تشخیص دهید.

علت اول این است که اگر بازار شما نسبتاً همگن باشد، ممکن است اصلاً به تقسیم بندی بازار نیاز نداشته باشید. تقسیم بندی بازار و طراحی محصولات اختصاصی برای هر بخش، به صرف هزینه و تخصیص منابع نیاز دارد.

بنابراین صرفاً زمانی به سراغ بخش بندی بازار بروید که مطمئن شده‌اید به آن نیاز دارید.

دومین علت که ما تأکید می‌کنیم بازارهای همگن را به خوبی درک کنید این است که هدف از بخش بندی بازار، تقسیم یک بازار ناهمگن به چند بازار همگن کوچک‌تر است.

اگر این مفهوم را به خوبی درک نکرده باشیم، نمی‌توانیم مطمئن شویم که بخش بندی بازار را به شکل درستی انجام داده‌ایم.

گام دوم – بخش بندی بازار، همیشه یک شناخت بازارهای جهانی استراتژی دفاعی نیست

چون معمولاً دو اصطلاح بخش بندی بازار و انتخاب بازار هدف را در کنار هم به‌کار می‌برند، بسیاری از ما فکر می‌کنیم پیام بخش‌بندی این است که: «تو که نمی‌توانی همه‌ی بازار را پوشش دهی، پس به بخش کوچکی از بازار قانع باش.»

در حالی که بخش بندی گاهی اوقات می‌تواند یک استراتژی تهاجمی باشد.

به این معنا که شما در حال عرضه‌ی محصول خود به بازار هستید، اما برای به دست آوردن بخشی از بازار شرکت رقیب، محصولی اختصاصی برای یک سگمنت خاص (که مشتریان او هستند) تعریف و ارائه می‌کنید.

ما یک درس را به فلسفه بخش بندی بازار اختصاص داده‌ایم تا عادت کنید هر دو روی سکه‌ی بخش بندی را ببینید:

گام سوم – معیارهای بخش بندی و انواع تقسیم بندی بازار

یکی از مراحل مهم در بخش بندی بازار، تعیین معیارهای بخش بندی بازار (Segmentation Dimensions) است:

• آیا لازم است به شیوه‌ی کلاسیک، بازار را بر اساس سن یا جنسیت مشتریان بخش بندی کنیم؟
• آیا لازم است به سراغ موقعیت جغرافیایی مشتریان برویم و آنها را بر اساس مناطق شهرداری و یا استانی که در آن قرار دارند بخش بندی کنیم؟
• وقتی از بخش بندی بازار در صنعت بانکداری صحبت می‌کنیم، بهتر است به سراغ عوامل دموگرافیک (جمعیت شناختی) برویم یا اینکه تقسیم بندی بازار را بر اساس رفتار مشتریان انجام دهیم؟
• اگر می‌خواهیم بخش بندی بازار را بر اساس رفتار مشتریان انجام دهیم، بهتر است معیار ما تعداد کل تراکنشها باشد یا رقم تراکنش‌ها و یا فاصله زمانی با آخرین تراکنش انجام شده یا متوسط فاصله زمانی تراکنش‌ها و یا متوسط مانده حساب و شاید هم ترکیبی از اینها؟

ما در این‌جا روش های تقسیم بندی بازار را به دو دسته تقسیم می‌کنیم: روش‌های داده محور و روش‌های مبتنی بر پیش‌فرض.

در روش داده محور، شما اطلاعات و داده‌های موجود را گردآوری می‌کنید و سعی می‌کنید با روش‌های ریاضی، بر اساس آن‌ها بازار را بخش بندی کنید.

در روش استفاده از پیش فرض، بر اساس مفروضات و حدس‌های خودتان یا تجربه‌های دیگران و مدل‌های موجود، بازار را بخش‌بندی می‌کنید.

این دو روش را در درس زیر مقایسه کرده‌ایم:

گام چهارم – برخی از رایج‌ترین معیارهای بخش بندی بازار

این قسمت از درس، از قدیمی ترین بحث‌های مطرح در مدیریت بازاریابی است.

باید درباره‌ی معیارهای مختلف از جمله معیارهای زیر صحبت کنیم:

• بخش بندی بازار بر اساس موقعیت جغرافیایی مشتریان
• بخش بندی بازار بر اساس ویژگی های جمعیت شناختی (دموگرافیک)
• بخش بندی بازار بر اساس الگوهای رفتاری مشتریان
• بخش بندی بازار بر اساس ویژگی های روانشناختی مشتریان
• تقسیم بندی بازار بر اساس ویژگی های تکنوگرافیک

از میان پنج شیوه تقسیم بندی بازار، احتمالاً مورد پنجم (تکنوگرافی) کمی ناآشنا باشد.

این شیوه تقسیم بندی، طی دهه‌های اخیر که استفاده از تکنولوژی و فناوری اطلاعات توسعه یافته، رواج پیدا کرده و به کمک روش‌های کلاسیک آمده است. چون بسیاری از معیارهای سنتی، ممکن است در بازارهای جدید کارکرد خود را از دست داده باشند.

ما تکنوگرافی را از چهار مورد دیگر جدا کرده‌ و در یک درس مستقل مطرح کرده‌ایم:

گام پنجم – آشنایی با روش K-Means (برای بخش بندی بر اساس داده‌ها)

اگر خیلی به بحث‌های ریاضی و الگوریتم های عددی علاقه ندارید، پیشنهاد می‌کنیم از روی این درس عبور کنید؛ یا آن را صرفاً به شکل کلی مرور کنید.

روش K-means یکی از روش‌های ساده و ابتدایی در بخش بندی بازار بر اساس داده های مشتریان است.

این روش، شکلی از خوشه بندی محسوب می‌شود. به این معنا که همه‌ی داده‌های موجود را در اختیارش قرار می‌دهیم و انتخاب معیار و شیوه‌ی تقسیم بندی را به الگوریتم می‌سپاریم.

گام ششم – مطالعه درس‌های تکمیلی و جمع بندی

در این گام، سه درس برای شما در نظر گرفته‌ایم.

چک لیست بخش بندی بازار به شما کمک می‌کند تا حاصل بخش بندی خود را ارزیابی کنید و ببینید واقعاً آن‌چه به دست آورده‌اید، مفید و قابل استفاده است یا نه.

مثال تقسیم بندی بازار در قالب چند پرسش و پاسخ به تقسیم بندی بازار خدمات موبایل می‌پردازد و به درک بهتر مفاهیم مطرح شده در درس کمک می‌کند.

یک درس هم اختصاصاً به جمع بعدی مطالب پرداخته و با مرور آن‌، بحثِ تقسیم بندی بازار به پایان می‌رسد.

کتاب بخش بندی بازار

ما به همان شیوه‌ای که در سایر درس‌های متمم رعایت کرده‌ایم، اگر جایی در بحث تقسیم بندی بازار، از کتاب، مقاله یا مثالی استفاده کنیم، همان‌جا به منبع آن اشاره می‌کنیم تا بررسی و پیگیری منابع ساده‌تر باشد.

در عین حال، برخی کتاب‌ها را که به ما در تهیه چارچوب کلی بحث کمک کرده‌اند، در نخستین درس به عنوان منابع اصلی و مورد اتکا معرفی می‌کنیم.

برای مباحث ساده و اولیه‌ی بخش بندی بازار، کتاب بازاریابی نوشته‌ی کاتلر و همکارانش می‌تواند مفید و قابل استفاده باشد.

در برخی مباحث هم که نیازمند توضیحات دقیق‌تر و جزئیات بیشتر بوده‌ایم، به دو کتاب زیر مراجعه کرده‌ایم:

کتاب بخش بندی بازار (Market Segmentation) نوشته‌ی ملکوم مک دونالد

هندبوک روش های بخش بندی بازار (Handbook of Market Segmentation) نوشته‌ی آرت واین اشتین

واین اشتین در زمینه‌ی روش های عددی در تقسیم بندی بازار، تجربه‌های فراوانی دارد و در این زمینه کتابها و مقالات معتبر دیگری هم تألیف کرده است.

سایر درس‌هایی که به نوعی با تقسیم بندی بازار در ارتباط هستند

شما با عضویت ویژه در متمم، می‌توانید به درس‌ها و آموزش‌های بسیاری از جمله موضوعات زیر دسترسی کامل داشته باشید:

موضوعات زیر، برخی از درس‌هایی هستند که در متمم آموزش داده می‌شوند:

دوره MBA (یادگیری منظم درس‌ها)

اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید درباره‌ی متمم بیشتر بدانید، می‌توانید نظرات دوستان متممی را درباره‌ی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی می‌شناسند:

توضیح: تصویر شاخص درس توسط دوست متممی عزیز، رحیمه سودمند ثبت شده است.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: هومن رضوانی ، بهرو مرزبان ، بهنام خداشناس ، امیر ، مومنی

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری بخش بندی بازار به شما پیشنهاد می‌کند:

1. بخش بندی بازار – تقسیم بندی بازار و مشتریان چگونه به ما کمک می‌کند؟

چند مطلب پیشنهادی از متمم:

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم مخففِ محل توسعه مهارتهای من است؛ یک فضای آموزشی آنلاین برای بحث‌های مهارتی و مدیریتی.

برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه‌ی درباره متمم مراجعه کنید.

ما برای هر یک از درس‌های متمم، یک نقشه راه داریم که به یادگیری آن درس کمک می‌کند.

می‌توانید با مراجعه‌ به صفحه‌ نقشه راه یادگیری، عنوان درس‌های مختلف متمم را ببینید.

همچنین می‌توانید دوره MBA متمم را ببینید.

شما می‌توانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به چیزی در حدود نصف درسهای متمم دسترسی خواهید داشت.

پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به کاربر ویژه تبدیل شوید.

اعتبار را می‌توانید به صورت ماهیانه (۷۴ هزار تومان)، فصلی (۱۹۰ هزار تومان)، نیم‌سال (۳۴۵ هزار تومان) و یکساله (۵۸۵ هزار تومان) بخرید.

برای اطلاعات بیشتر لطفاً به صفحه‌ی ثبت نام مراجعه کنید.

مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که می‌توانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.

۱۲ نظر برای بخش بندی بازار – تقسیم بندی بازار و مشتریان چگونه به ما کمک می‌کند؟

پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

نویسنده‌ی دیدگاه : محسن سعیدی پور

ممنونم از متمم بابت این کارگاه .

از درس تعریف پرسونای مخاطب یادمان هست که:" بر خلاف بخش‌بندی بازار که یک مشتری یا در یک بخش هست یا نیست، در بحث پرسونا، هر مخاطب ممکن است به یکی از پرسوناها نزدیکتر و به پرسونای دیگر دورتر باشد و معمولاً به صورت مطلق زیر چتر یک پرسونا قرار نمی‌گیرد."و اینکه بخش بندی بازار میتواند به عنوان یک ورودی ارزشمند برای تعریف پرسونا مورد استفاده قرار گیرد."چیزی که من فهمیدم اینه که ما بخش بندی بازار رو انجام میدیم ؛این بخش بندی شامل مخاطبهایی هستند که در آن بخش قرار میگیرند؛مامیتوانیم برای این مخاطبها پرسونا تعریف کنیم .

امروزهم یا دگرفتم که :"ساده ترین و در عین حال کامل‌ترین تعریف بخش بندی بازار این است که: بخش بندی بازار با هدف طراحی یا بهینه سازی پیشنهاد محصول (Product Offer) مورد استفاده قرار می‌گیرد."

اما پیشنهاد محصول یعنی چی؟آیا منظور این است که:بعد از بخش بندی بازار براساس منطقه جغرافیایی یا سن یا شرایط مالی و تعداددفعات خرید ،(یا هر نوع بخش بندی دیگر)ما بهترین محصول را متناسب با آن بخش به مشتریان پیشنهاد بدهیم ؟

بزرگ‌ترین بازارهای سنتی جهان + تصاویر

بازار بزرگ شهر، تنها مکانی برای خرید اشیا سنتی و آنتیک،‌ خوراکی های رنگارنگ و پارچه های الوان و زربافت نیست. بازار محل ملاقات فرهنگها، ‌آداب و رسوم، لباسها، سنتها و شناخت مردمان یک کشور است.

به گزارش«ميزنفت»،بازار بزرگ شهر، تنها مکانی برای خرید اشیا سنتی و آنتیک،‌ خوراکی های رنگارنگ و پارچه های الوان و زربافت نیست.

بازار محل ملاقات فرهنگها، ‌آداب و رسوم، لباسها، سنتها و شناخت مردمان یک کشور است.

بازار مهمترین مکان هر شهری است که در آن می توان عصاره تمام تاریخ، هنرو اقتصاد ملتی را به چشم دید و لمس کرد و با فرهنگ و سبک زندگی شان آشنا شد.

در این گزارش با 6 بازار بزرگ جهان آشنا خواهید شد که برخی از آن در زمره قدیمی ترین بازارهای دنیا نیز هستند.

بازار Panjiayuam jiubue در پکن

برای شناخت چین قدیم این بازار که بازار اشباح نیز نامیده می شود بهترین مکان و در دسترس ترین آنها است. آخر هر هفته، فروشندگان، عتیقه جات، ابزارهای قدیمی، ‌چینی جات زیبا، ظروف ظریف و دست ساز و هرچه که در تصورتان بگنجد را در این بازار تاریخی در معرض نمایش بازدیدکنندگان و مشتریان خارجی و داخلی قرار می دهند. برای بازدید از این بازار سنتی بهتر آن است که از اول صبح راهی بازار شده و چنانچه قصد خرید کالایی را دارد چانه زدن را فراموش نکنید!

بازار بروکلین در نیویورک

این بازار قدمت زیادی نداشته و در سال 2008 راه اندازی شده است. با این حال بازار بروکلین توانست خیلی زود گسترش یابد و در زمره بزرگترین بازارهای جهان قرار گیرد. دراین بازار که در روزهای شنبه و یکشنبه هر هفته برقرار است،‌هنرمندان و صنعتگران، آثار زیبای خود را عرضه کرده و به قیمت نه چندان بالایی به فروش می رسانند. بعضی از این هنرمندان، در طی این چند سال، از جمله هنرمندان شناخته شده آمریکا قرار گرفته اند. بنابراین خرید هر یک از این آثار هنری می تواند شانسی بالقوه برای داشتن یک اثر با ارزش و قیمتی در آینده باشد.

بازار بزرگ استانبول

بازار بزرگ استانبول قدمتی 600 ساله داشته و از قدیمی ترین، زیباترین و بزرگترین بازارهای جهان به حساب می آید. این بازار سنتی که امروزه از جاذبه های مهم گردشگری کشور ترکیه محسوب می شود سالانه چیزی در حدود 15 میلیون بازدید کننده دارد. بازار بزرگ سنتی دارای 4000 مغازه بزرگ و کوچک بوده و تا 60 کوچه امتداد یافته است. بازدید از این بازار یک روز کامل زمان می برد و در پایان این بازدید لذت بخش، حمام سنتی و چایخانه معروف بازار در خدمت گردشگران است.

بازار سرتپ در پاریس

در دهه 1970 میلادی «الن سرتپ» پسر یک دست دوم فروش سلاح های قدیمی ، گاراژ قدیمی سیتروئن را خریداری کرد و با گشایش 120 بوتیک کوچک، به گسترش این گاراژ قدیمی پرداخت. این بازار هم اکنون از بازارهای تخصصی وسایل آنتیک گران قیمت به شمار می رود و 2500 فروشنده عتیقه جات در این بازار مشغول به کار هستند. از جمله آثار عرضه شده در این بازار اشیا متعلق به قرن20و 14،15،18،19 میلادی ، تابلوهای نفیس، لوسترهای باارزش و جواهرات قدیمی است.

بازار چاتوچاک بانگوک

این بازار با 15000 فروشنده و مساحتی بیش از 14 هکتار از بزرگترین و در عین حال تخصصی ترین بازارهای کشور تایلند محسوب می شود. در این بازار که در دو روز پایانی هفته برقرار است مجموعه ای گسترده از انواع کمیاب گیاهان و گلها - به ویژه گونه های نایاب ارکیده- و همچنین حیوانات خانگی و وحشی همچون مار و سوسمار و . یافت می شود. قسمتی از این بازار نیز به اشیاء عتیقه و قدیمی تعلق دارد.
بازار السوق در شهر مراکش

این بازار از روزگار گذشته مکان دادوستدهای تجاری بوده است. السوق اگر چه در طول زمان بسیار مدرن و امروزی شده و درآن می توان حتی ابزارهای نوین ودست اول دنیای تکنولوژی را یافت، اما همچنان از جاذبه های گردشگری شهر مراکش محسوب می شود و نشان از سنت و فرهنگ کشور مراکش دارد. مهمترین کالا در بازار، فرشها و قالیچه های قدیمی و رنگارنگ و ابزار و آلات موسیقی است. لباسهای پشمی،‌ظروف نقره ای و آثار دست ساز چرمی نیز از جمله کالاهای مخصوص بازار سنتی شهر مراکش است.

شناخت بازار چیست و Marketing Research به چه معناست؟

شناخت بازار چیست، از منظر دیجیتال مارکتینگ : شناخت بازار و توانایی آنالیز کسب و کار در دیجیتال مارکتینگ امری حیاتی به حساب می آید.

شما می توانید از طریق شناخت بازار، بازدهی دیجیتال مارکتینگ کسب و کار خود را افزایش دهید.

شناخت بازار چیست Marketing Research به چه معناست؟

همانطور که می دانید برای وارد شدن به هر مارکت و کسب وکاری، شما نیاز به شناخت بازار آن کسب و کار دارید.

اگر شما شناخت کافی از بازار کاری خود داشته باشید. راحت تر می توانید مشتری ها را به سمت کسب و کار خود بکشانید و می توانید در مدت زمان کوتاه تری به سود دهی برسید.

به چنین عملی شناخت بازار یا Marketing Research گفته می شود.

در واقع شناخت بازار به مجموعه اقداماتی مانند شناسایی مشتری ها و نیاز های آنها، شناسایی رقبای کسب و کار و … گفته می شود.

که شما با کمک این مجموعه اقدامات می توانید یک گام جلوتر از رقیبان خود بردارید و همواره در بیزینس خود موفق باشید.

به طور مثال فرض کنید شما می خواهید یک فروشگاه فیزیکی در یک مکان خاص افتتاح کنید.

اگر شما قبل از افتتاح آن فروشگاه از مشتریان خود در آن ناحیه اطلاع نداشته باشید و یا ندانید چه تعداد فروشگاه رقیب دیگر درآن ناحیه وجود دارند.

ممکن است با باز کردن آن فروشگاه نتوانید موفق شوید.

یا ممکن است شما یک فروشگاه داشته باشید که نتوانسته مشتریان خود را افزایش دهد.

با استفاده از شناخت بازار یا Marketing Research شما به راحتی می توانید تعداد مشتریان خود را افزایش دهید.

اما حال شاید از خود بپرسید که شناخت بازار دیجیتال مارکتینگ به چه صورت است؟

شناخت بازار دیجیتال مارکتینگ | آرانیک وب

شناخت بازار دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتالی همواره در حال تغییر است.

همین موضوع باعث شده، که امروزه موفقیت در دیجیتال مارکتینگ کمی سخت تر به نظر بیاید.

چرا که این نوع از بازاریابی بیش تر از دیگر بازاریابی ها نیاز به شناخت بازار یا Marketing Research دارد.

به این دلیل که اگر شما اطلاع کافی از کسب و کار خود در دیجیتال مارکتینگ نداشته باشید.

امکان ندارد که بتوانید مشتری دائمی و وفادار برای خود ایجاد کنید.

همین موضوع می تواند سبب شکست سنگین بیزینس شما شود.

همچنین در دیجیتال مارکتینگ رقابت شما و رقبای کسب و کارتان نیز بسیار بیش تر است.

فرض کنید شما اگر بخواهید یک فروشگاه فیزیکی در یک ناحیه شهر ایجاد کنید.

تنها رقیبان شما فروشگاه های آن ناحیه به حساب می آیند.

اما در دیجیتال مارکتینگ تعداد رقبا شما بسیار افزایش پیدا می کند.

به همین منظور ما در ادامه مقاله قصد داریم، به شما راه هایی را معرفی کنیم.

تا راحت تر بتوانید بازار خود را در دیجیتال کارکتینگ بشناسید و آنالیز کنید.

راه های شناخت بازار دیجیتال مارکتینگ

1- نگاه کلی به بیزینس خود بیاندازید

برای اینکه شما بتوانید در مارکت دیجیتال موفق شوید.

شما باید بتوانید به برخی از سوالات با نگاه کلی بر روی بیزینسی که قصد شروع آن را دارید، پاسخ دهید.

به طور مثال اینکه هدف شما از ایجاد این بازار در بستر اینترنت چیست؟

یا اینکه در بیزینس شما چه کالا یا چه خدماتی می توانند به صورت اینترنتی بیش ترین فروش را برای شما داشته باشند؟

یا چه چیزی باعث می شود که کسب و کار شما در مقایسه با رقبای شما منحصر به فرد باشد؟

2- آنالیز رقبا

شاید یکی از ضروری ترین راه های شناخت بازار دیجیتال مارکتینگ، آنالیز رقبا باشد.

شما از طریق ارزیابی رقبای کسب و کار بیزینس خود می توانید، نقاط ضعف آن ها را پیدا کنید.

شما با دانستن نقاط ضعف رقبای خود و با از بین بردن این نقاط ضعف در کسب و کار اینترنتی خود می توانید سریعتر در بازار دیجیتال کارکتینگ موفق شوید.

همچنین شما می توانید از طریق آنالیز رقبای کسب و کار خود، استراتژی بیزینسی خود در دیجیتال مارکتینگ را ارزیابی کنید.

به علاوه شما از طریق آنالیز رقبا با راه های ارتباطی آن ها با مشتریان خود آشنا می شوید.

به عنوان مثال متوجه می شوید که رقبای کسب و کار شما از چه طریق مشتری ها را جذب خود می کنند.

آیا آن ها از طریق شبکه های اجتماعی چنین کاری را انجام می دهند؟

اگر چنین است از کدام شبکه های اجتماعی شروع به جذب مخاطب می کنند؟

فعالیت شما در شبکه های اجتماعی و ارتباط با مشتری ها، خصوصا در دیجیتال مارکتینگ به امری حیاتی تبدیل شده است.

3- تحقیق در مورد پرسونا مخاطب کسب و کارتان

اینکه شما بدانید مشتری هدف شما چه کسانی هستند، در شناخت بازار دیجیتال مارکتینگ اهمیت زیادی دارد.

در واقع شما باید برای کسب و کار خود یک پرسونا مخاطب هدف ایجاد کنید.

به عبارتی دیگر در این روش شما سعی می کنید تا خصوصیات مشتری خود را بر روی یک کاغذ بنویسید.

اینکه مشتری شما از نظر سنی چند سال دارد؟ یا موقعیت مکانی مشتری شما کجاست؟

جنسیت مشتری شما چیست؟ مشتری شما به خرید چه کالا هایی علاقه دارد؟

در واقع نوشتن خصوصیات مشتری شما، می تواند به شما کمک کند تا محتوای دیجیتال مارکتینگ بازار خود را برای هر مشتری شخصی کنید.

همچنین اگر شما در گذشته برای کسب و کار خود پرسونا ایجاد کرده اید.

باید پرسونا مخاطب خود را به صورت مداوم به روز کنید.

اینکار باعث می شود تا بازدهی فرآیند دیجیتال مارکتینگ افزایش پیدا کند و شما در کسب و کار خود موفقیت بیش تری را کسب کنید.

4- تهیه پرسش نامه از مشتری ها

در متن بالا به شما توضیح دادیم که برای شناخت بازار یجیتال مارکتینگ باید بتوانید پرسونا مخاطب کسب و کار خود را پیدا کنید.

اما به نظر شما ایجاد پرسونا مخاطب از چه طریقی امکان پذیر است؟

در واقع شما باید بتوانید از طریق تهیه برخی پرسشنامه ها اقدام به ساخت پرسونا کسب و کار خود کنید.

در ادامه، پس از تهیه پرسشنامه شما می توانید از طریق شبکه های اجتماعی یا مصاحبه، پرسش های خود را از مشتری ها بپرسید.

5- ساخت استراتژی دیجیتال مارکتینگ

حال با توجه به آنالیز هایی که در متن بالا نام بردیم.

شما باید یک استراتژی ایده آل برای کسب و کار خود ایجاد کنید. شما باید برای چنین استراتژی اهداف ماهیانه و سالیانه تعریف کنید.

در واقع شما در این مرحله، باید بتوانید تا به یک نتیجه گیری مناسب در شناخت بازار کسب و کار خود برسید.

جهت مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید:

۰۲۱-۲۸۴۲۸۶۷۶ برای تماس مستقیم

۰۹۰۳۸۴۸۱۰۱۲ (فقط چت واتس اپ)

ایمیل: [email protected]