مشتری‌ها شرکت شما را بیشتر دوست خواهند داشت، زمانی که ابتدا کارمندانتان شرکت شما را دوست بدارند.
در مسیر توسعه برند، کافه درسا متولد شد
سومین کارگاه آموزشی ماهنامه تجارت طلایی با رویکرد بررسی نقش واحدهای غذایی و نوشیدنی در مراکز خرید و با حضور جمع کثیری از مدیران و کارفرمایان مراکز خرید، صاحبان استارت‌آپ‌های غذایی، برندهای نام‌آشنا صنعت رستوران و کافی شاپ کشور برگزار شد.
به گزارش پایگاه خبری تجارت طلایی،در این آموزش توسعه برند کارگاه آموزشی علاوه بر سخنرانی فعالان صنعت مراکزخرید و رستوران ها پنل های تخصصی با حضور افراد مرتبط با موضوع پنل که هریک درحوزه تخصصی خود به عنوان یک برند و چهره شناخته شده در حال فعالیت می باشند آموزش توسعه برند برگزار شد.در یکی از این پنل ها مدیرعامل برند درسا که مدتی است در مسیر توسعه برند خود اقدام به راه اندازی کافه درسا نیز نموده است در خصوص این تصمیم و برنامه های آتی این برند در مسیر جدید توسعه توضیحاتی را ارائه کرد.
آقای شاهین فاطمی، مدیرعامل کافه درسا با اشاره به اینکه برندها از فشن به سمت طراحی لوازم خانگی خاص، جواهر و سپس راه‌اندازی کافی‌شاپ‌ها حرکت می‌کنند، گفت:چندسالی است که بسیاری از برندهای موفق جهانی به سمت رستورانی شدن پیش رفته‌اند که از جمله آنها می‌توان به برند مطرح گوچی اشاره کرد. اما کافه درسا که در حال حاضر به عنوان یک پلتفرم در شعبه مرکزی بوده و می‌تواند در مراکز خرید توسعه یابد، هم‌اکنون مراحل پی‌ریزی و توسعه را به عنوان یک کافی‌شاپ زنجیره‌ای می‌گذراند.
او تجربه و احساس مشتری از یک برند را حائز اهمیت دانست و افزود:حضور یک کافه می‌تواند ترندی در کالبد لایف‌استایل برندینگ باشد اما در عین حال راه‌حل مناسبی برای همه برندها نخواهد بود.
رشد و توسعه برند ایرانی در بازار ابزارآلات چگونه ممکن می‌شود؟
رونیکس برند جوانی در اقتصاد ایران است که می‌خواهد ثابت کند با مشتری مداری و تکیه بر نیروهای آموزش توسعه برند انسانی توانمند و متخصص با تجهیز به روشهای نوین و علمی می‌توان پیروز و ماندگار شد. امروز این برند با ۲۷ سابقه پایه‌های خود در صنف ابزارآلات کشور محکم‌تر کرده و در تکاپو است تا مرزهای بین المللی را نیز در نوردد. صادرات به ۶۸ کشور جهان گویای این واقعیت است که این برند ایرانی حتی فراتر از جغرافیای ایران خوش درخشیده است.
اما چگونه رونیکس طی این سالها به چنین رشد و توسعه‌ای دست پیدا کرده است؟ محسن رامخو، قائم‌مقام مدیرعامل شرکت رونیکس معتقد است که موفقیت رونیکس به عنوان یک برند کاملا ایرانی، مرهون توجه به نیاز مشتریان، سرمایه انسانی خلاق و متخصص و بکارگیری فناوری‌های نوین است. بنابراین رونیکس در این زمینه به جذب و استخدام نیرو های متخصص می‌پردازد.
رامخو بر اینکه برند ابزارآلات رونیکس بر پایه پاسخگویی به نیاز مشتری با اهداف ملی و بین‌المللی در حوزه ابزارآلات پایه‌گذاری شده است، اظهار داشت: تولید محصولات با کیفیت و در دسترس بودن برای پاسخ گویی به مشتری مهمترین ویژگی این برند است. به همین علت برای کیفیت محصولات و خدمات در رونیکس مرزبندی و خطوط قرمزی تعریف شده است. بنابراین اجازه نمی‌دهیم، تامین‌کنندگان و نمایندگانی که با ما همکاری می‌کنند از این خطوط قرمز عبور کنند.
قائم مقام مدیرعامل شرکت رونیکس، افزود: ایجاد تنوع، قیمت مقرون بصرفه و رقابتی در کنار ارائه خدمات پس از فروش مطلوب و رفتار سازمانی متمایز از دیگر ارزش‌های این برند است که تا پیش از این کمتر مورد توجه فعالان صنف ابزارآلات بوده است.
او درباره عملکرد رونیکس باتوجه به شاخص‌های صنعتی در داخل و خارج از ایران، خاطر نشان کرد: تلاش ما بر این بوده تا رونیکس به یکی از برندهای با کیفیت برتر که مطابق با استاندارهای جهانی فعالیت می‌کند و یک سازمان پیشرو در حوزه ابزارآلات، تبدیل شود. این مهم در بازار داخلی اتفاق افتاده است چراکه کیفیت محصولات رونیکس با توجه به تکنولوژی‌های بکار گرفته شده، قابل رقابت با محصولات برندهای معروف در دنیا است. در اغلب صنایع، رونیکس بر اساس تحقیقات بازاری که انجام داده‌ایم حرف اول را می‌زند. نمونه بارز آن جایگاه رونیکس در صنعت ساختمان، آهنگری و نجاری است.
رامخو ادامه داد: در سطح بین‌المللی نیز گام‌های موثری در این زمینه برداشته‌ایم. بسیاری از کارخانه‌هایی که در دنیا، ابزارآلات رونیکس در آنها تولید می‌شوند با برندهای معروف جهانی بازار ابزارآلات مشترک هستند. ما در ۱۴ کشور با ۵۰۰ کارخانه در حال همکاری هستیم. این تعداد کارخانه در کشورهای چون آلمان، چین و ژاپن نشان می‌دهد که رونیکس در سطح بین‌المللی چقدر پیشرفت داشته است.
به گفته قائم‌مقام مدیرعامل رونیکس کلیه محصولات این شرکت با توجه به نیاز مصرف‌کنندگان بازارابزارآلات بر مبنای اطلاعاتی که از تحقیقات بازار بدست می‌آید و با توجه استاندارهای کیفی که تعریف کرده‌ایم، توسط تامین‌کنندگان در خارج ایران، تولید و وارد کشور می‌شوند. ما بر اساس اطلاعاتی که از بازار بدست می‌آوریم و آنالیز آنها تصمیم می‌گیریم که کدام گروه ابزارآلات را توسعه دهیم و یا در کدام زمینه‌ها سرمایه‌گذاری بیشتری را انجام دهیم.
رامخو تصریح کرد: موفقیت رونیکس به عنوان یک برند کاملا ایرانی از توجه به نیاز مشتریان و کسب رضایت آنها، حاصل شده است. ما بر اساس خواسته و علایق خودمان تصمیم نمی‌گیریم که ابزارآلات خاصی را وارد کشور کنیم. اگر اینگونه بود، سهم قابل توجهی در بازار ابزارآلات کشور طی دو دهه گذشته بدست نمی‌آوردیم. بر اساس شناخت و پاسخگویی به نیاز مشتریان حرکت می‌کنیم و صدای مشتری را به طور پیوسته می‌شنویم. خوشبختانه موفق شده‌ایم که اعتماد مشتری را به صنف ابزارآلات بازگردانیم و سلایق و نیازهای آنها را با توجه تنوع محصولی که داریم، ارتقاء دهیم.
او با اشاره به اینکه، برند رونیکس پیوندی عمیق بین علم و بازار در حوزه ابزارآلات برقرار کرده است، عنوان کرد: برخلاف بازار سنتی ابزارآلات در ایران، سعی کرده‌ایم از شیوه‌های نوین و فناوری محور در جهت تحقق اهدافی که در بازار داریم، بیشتر استفاده کنیم. شاید کمتر شرکتی در صنف ابزارآلات در داخل کشور باشد که به نوآوری، خلاقیت و توسعه فناوری در سازمان خود توجه ویژه داشته باشد. واحد فناوری اطلاعات رونیکس به همین منظور ایجاد شده است. بر این اساس رونیکس دامنه فعالیت‌های خود را در بازاریابی بین‌المللی و پاسخ گویی به نیازهای مشتریان در حوزه دیجیتال را گسترش می‌دهد.
محسن رامخو تصریح کرد: با توسعه بازاریابی بین‌المللی بر اساس روشهای نوین و مارکتینگ دیجیتال توانسته‌ایم ضعف در زمینه معرفی برند رونیکس به دنیا را برطرف کنیم. اکنون افزایش بازارهای صادراتی رونیکس به ۶۸ کشور دنیا، گویای موفقیت ما در بازارگشایی در سطح بین‌الملل است. در حال حاضر نیز این روند ادامه دارد و به طور مداوم بر تعداد کشورهایی که رونیکس محصولات خود را صادر می‌کند، افزوده می‌شود.
قائم‌مقام مدیرعامل رونیکس، نیروی انسانی توانمند و متخصص را بازوی اصلی توسعه و رشد این شرکت عنوان کرد و گفت: به مدد سرمایه انسانی متخصص و حرفه‌ای که نیروهای جوان و با انگیزه‌ای هستند، رونیکس موفق شده سختی‌های پیشرو به رغم وجود تحریم ها و مقاومت‌هایی که در بخش سنتی بازار وجود داشت را پشت سر بگذارد و امروز به برندی شناخته شده و مورد اعتماد مردم و صنعتگران در بازار ابزارآلات تبدیل شود.
آیا برای توسعه برند کارفرمایی سازمان خود فکری کرده‌اید؟
مشتری‌ها شرکت شما را بیشتر دوست خواهند داشت، زمانی که ابتدا کارمندانتان شرکت شما را دوست بدارند.
وقتی یک جویای کار از کارمندی در شرکتی می‌پرسد «کار در این شرکت چگونه است؟” نمی‌خواهد بداند که چه کالا یا خدمتی را تولید می‌کنند چون به احتمال زیاد این موضوع را از قبل می‌داند، بلکه می‌خواهد در مورد مدیریت روزانه کارمندان، ارزش‌های شرکت، فرهنگ سازمانی و این قبیل آموزش توسعه برند آموزش توسعه برند موارد اطلاعات کسب کند.
برند کارفرمایی، نشان‌دهنده نحوه مدیریت کسب و کار از دید متقاضیان کار و کارمندان است. در واقع آنچه باعث می‌شود سایر افراد علاقمند به همکاری با یک شرکت باشند، برند کارفرمایی قوی آن شرکت است. سازمان‌هایی که بتوانند یک برند کارفرمای قدرتمند خلق کنند، به عنوان کارفرمایی شایسته دیده خواهند شد. برند کارفرمایی به ذهنیت افراد درباره شرکت شما شکل داده و هویت‌تان را در ذهن آنها می‌سازد. به زبان ساده اعتبار شما است. کارفرمایان باید درک کنند که برای کارجویان علاوه بر حقوق محیط کاری، رفتار مدیریت با کارمندان، رفتار کارمندان باهم و بطور کلی فرهنگ سازمانی نیز مهم است.
خاستگاه مفهوم برند سازی کارفرما کجاست؟
برند کارفرما، یک موضوع چند رشته‌ای است. خاستگاه این مفهوم دو حوزه بازاریابی و مدیریت منابع انسانی است. از دیدگاه بازاریابی، سازمان ها با بازارها و بازاریابی‌های سه‌گانه روبه‌رو هستند.
- بازاریابی بیرونی – بر رابطه بین سازمان و مشتریان تمرکز دارد.
- بازاریابی درونی یا داخلی – بر رابطه بین سازمان و کارکنان تمرکز دارد.
- بازار میان کنشی – بر رابطه بین کارکنان و مشتریان تمرکز دارد.
عملکرد کلی سازمان، به چگونگی شکل‌گیری این سه نوع رابطه بستگی دارد. بسیاری از مدیران معتقدند که بازاریابی بیرونی بدون شناسایی دیدگاه‌های مشتریان داخلی به نتیجه مطلوب نمی‌رسد.
مفهوم بازار داخلی می‌گوید که کارکنان سازمان نخستین مشتریان آن هستند و مشاغل هم محصولات داخلی هستند. محصولات داخلی (یا همان مشاغل) باید کارکنان را جذب کند، توسعه دهد و برانگیزاند تا بتواند نیازها و خواسته‌های مشتریان داخلی را در راستای اهداف کلی سازمان تأمین کند.
- در اینجا تعریف بازاریابی داخلی را از نگاه کاتلر ببینیم:
فعالیت به کارگیری، آموزش و برانگیختن کارکنان توانمند به منظور ارایه خدمت مناسب به مشتریان. کارکنان، در مرکز فرایند برندسازی سازمان قرار دارند و رفتار آنان می‌تواند به تقویت ارزش‌های اعلام شده منجر شود یا در صورت ناسازگاری با ارزش‌ها، پیام‌های تبلیغ شده را به مخاطره اندازد. بنابراین بسیار اهمیت دارد که رفتار و ارزش‌های کارکنان با رفتار و ارزش‌های اعلام شده سازمان همسو باشد (برتون و همکاران، 2005).
برند کارفرمایی سازمان چگونه شکل می‌گیرد؟
این امر چیزی نیست که شما بتوانید مستقیما روی آن تاثیر بگذارید. برخی فعالیت‌های شما چه عمدی و چه سهوی روی برند کارفرمایی تاثیر می‌گذارد. برای مثال وقتی شما در شرکت خود محیطی زیبا طراحی کرده‌اید و کارمندانتان با یک تصویر محل کار خود را در شبکه‌های اجتماعی معرفی کنند، این عمل بر تقویت برند کارفرمایی تاثیر مثبت می‌گذارد.
یا فرض کنید فردی برای انجام کاری به شرکت شما آمده و متوجه برخورد زننده شما با یکی از کارمندانتان می‌شود. احتمال اینکه این فرد این اتفاق را بعد از خروج از شرکت برای افرادی تعریف کند بسیار زیاد است. این مساله به طور غیر عمد باعث تخریب برند کارفرمایی شما می‌شود. برای ملموس‌تر شدن موضوع می‌توان گفت که این مفهوم، بسیار شبیه به مفهوم بازاریابی دهان به دهان است.
چرا برند کارفرمایی طی سال‌های اخیر در ادبیات بازاریابی به صورت گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرد؟
اغلب افراد قبل از ارسال رزومه برای یک شرکت، در مورد کارفرما یا مدیر آن پرس‌وجو می‌کنند. یا رویای استخدام در سازمان‌هایی را دارند که مدیران آنها مشهور به شایستگی و توانمندی باشند. شرکت‌هایی که تجربه کاری فوق‌العاده‌ای برای کارمندان خود به وجود می‌آورند، همیشه بیشترین متقاضی برای استخدام را داشته و در مقابل، شرکت‌هایی که اعتبار و برند خوبی در میان کارکنان خود ندارند؛ برای کارجویان جذاب نیستند.
برند کارفرمایی چیست و چه تفاوتی با برند تجاری دارد؟
برند هر شرکتی درباره شهرت کلی کسب‌وکار تصویرسازی می‌کند و بیش از هر کس برای مشتریان بالقوه و بالفعل کاربرد دارد. اما برند کارفرمایی به شهرت یک شرکت در نحوه برخورد با منابع انسانی‌اش مربوط می‌شود.
البته در ساختن تصویر برند یک شرکت این 2 مفهوم را نمی‌توان با مرزبندی‌های مشخص از هم جدا کرد. چرا که وقتی برند تجاری یک شرکت مشهور باشد، برند کارفرمایی آن نیز در میان کارجویان محبوب می‌شود. همینطور اگر برند مجموعه خدشه‌دار شود با وجود رسانه‌های فعال امروزی چنین موضوعی بر برند کارفرمایی‌اش نیز اثر سوء می‌گذارد.
همانطور که یک شرکت تجاری، سالها در راستای ایجاد یک برند قوی برای کالاها و خدماتش تلاش می‌کند، برند کارفرمایی نیز به معنای تدوین استراتژی و به‌کارگیری آن در راستای ایجاد آگاهی از سبک رهبری، ارزش‌ها و فرهنگ سازمانی شرکت است. ایجاد یک شأن کارفرمایی مطلوب، جایگاه مناسبی در بازار کار برای شرکت شما ایجاد می‌کند. هر چقدر این برند، تصویر بهتری از شرکتتان ترسیم کند، شانستان در جذب استعدادهای برتر نیز افزایش می‌یابد. که این امر با احساس رضایت کارکنان فعلی نیز همراه خواهد بود.
شرکت‌ها چگونه می‌توانند افراد مستعد و توانمند را کشف کرده و پرورش دهند؟
در سال ۲۰۱۵ نظرسنجی‌های مختلفی انجام شد که نشان می‌داد حدود ۳۶ درصد از کارفرمایان استعدادهای مورد نیاز شرکت خود را نتوانسته‌اند جذب کنند. این رقم نسبت به سال ۲۰۰۷ به بعد افزایش چشمگیری داشته است. امروزه فرآیند جذب از حالت مرسوم خود فاصله گرفته و حالت نوآورانه‌تری پیدا کرده است. فرآیند استخدام دیگر به آگهی تبلیغاتی و رزومه افراد بسنده نمی‌کند و افراد مستعد نیز نگاهشان به برند کارفرمایی گره خورده است نه فقط میزان حقوق.
بنابراین برای پاسخ به این سوال می‌توان گفت که تنها اگر اصل تقویت برندسازی کارفرمایی محور تمرکز رهبران و مدیران باشد، می‌توانند ازین چالش به سلامت عبور کنند.
برند کارفرما چگونه تبدیل به یک رویکرد استراتژیک در مقوله جذب و نگهداری استعدادها شد؟
به عنوان کارفرما، در گذشته کارفرمایان کمتر به فکر برندسازی کارفرمایی بودند، اما در سال‌های اخیر متوجه شدند که هر اندازه وجهه خوبی در بازار کار داشته باشند، به نفع خود و کسب‌وکارشان است. این موضوع، بحث جدیدی برای اکثر صاحبان کسب‌وکار بوده و آشنایی کمی با آن دارند.
امروزه تقریبا همه سازمان‌ها با چالش منابع انسانی روبرو هستند. از سال‌های میانی دهه 1980 سازمان‌ها در واکنش به رقابت جهانی، سیاست‌های سنتی که شامل مسائل امنیت شغلی، سابقه خدمت، دادن پاداش و جایزه و… بود را به قصد کاهش هزینه‌ها کنار گذاشتند. کارکنان نیز در اعتراض به تغییرات به وجود آمده شروع به تغییر رویه دادند.
از وقتی شرکت‌های بزرگ برخی از واحدهای تولیدی را تعطیل کردند، یا به کشورهایی که هزینه کمتری داشتند منتقل کردند، کارکنان موقت را با کارکنان دائمی جایگزین کردند و…، میزان وفاداری کارکنان به سازمان‌ها نیز به شدت کاهش یافت چرا که وقتی کارکنان متوجه شدند کارفرمایان هیچ تعهدی به آنها ندارند، احساس تعهد آنها هم نسبت به سازمان کاهش پیدا کرد(رابینز،1385).
هم چنین ترک شغل در مورد شرکت هایی که مدیران جوان آن ها را اداره می کنند، 60% بیشتر از شرکت های باسابقه تر است. از کاهش وفاداری در سازمان ها با تعبیر « امواج کوبنده سونامی ناشی از خروج کارمندان » یاد می شود (تانسلی،2006). از آنجا که در چنین اوضاعی افراد مستعد، انتخاب های شغلی بیشتری پیش رو دارند، مساله آموزش توسعه برند ی جذب این افراد به سازمان خود برای کارفرمایان به یک مساله حیاتی تبدیل شده است.
چالش های موجود در جذب استعدادها، به خصوص آن‌هایی که در زمینه‌های مهندسی نرم افزار، نمایندگان فروش، فعالان عرصه‌ی بهداشت و درمان و مدیران عالی که از مهارت و دانش فراوانی برخوردارند، باعث افزایش اهمیت موضوع برند کارفرمایی شده است.
مسئول ترسیم برند کارفرمایی کدام بخش از سازمان است؟
برند کارفرمایی توسط بخش خاصی پدید نمی‌آید، بلکه فرهنگ سازمانی و نگاه کلی جاری در یک شرکت است که به شکل‌گیری این مفهوم کمک می‌کند. بنابراین بنیان‌گذاران، مالکان، سهام‌داران، مدیران رده‌بالا، میانی و اجرایی، کلیه عوامل فعال در بخش‌های منابع انسانی و بازاریابی به‌همراه استراتژیست‌های شرکت، هر یک نقشی در چگونگی شهرت آن مجموعه در میان کارکنان فعلی و احتمالی را بازی می کنند.
برند کارفرمایی چگونه بر توسعه کسب‌وکار تاثیر می گذارد؟
درحالی‌که تلاش برای جذب استعدادها برای برخی شرکت‌ها کماکان یک چالش بزرگ محسوب می‌شود، شرکت‌هایی وجود دارند که با درخواست‌های بسیار زیادی از سوی استعدادهای برتر روبرو هستند.
اعتبار برند کارفرمایی، به شرکت‌ها برای جذب نیروی انسانی توانمند کمک می کند. بررسی‌ها نشان می‌دهد که امروزه ۸۶٪ از کارمندان میلی به کار کردن در شرکت‌هایی که اعتبار خوبی در میان کارمندان سابق خود و باقی افراد ندارند، نشان نمی‌دهند.
اگر شرکت‌های توانمند که تجربه‌های کاری ارزشمندی را خلق می‌کنند، در میان کارجویان نام آشنا نباشند، طبیعی است که متخصصین تمایلی برای مشغول شدن در آنها نداشته باشند. میان برند کارفرمایی کسب‌وکارتان و تمایل به همکاری از سوی متخصصین جهت کار در شرکت، رابطه‌ای مستقیم وجود دارد.
مثال‌هایی از کارکرد برند کارفرمایی برای سازمان
سازمان‌ها با برندهای معتبر مثل دیجیکالا یا اسنپ را در نظر بگیرید. اکثر فارغ‌التحصیلان رشته‌های فناوری اطلاعات رویای ورود به این شرکت‌ها را دارند. این موضوع پیدا کردن افراد مستعد را برای این سازمان‌ها نیز آسان‌تر می‌کند چرا که خود این استعدادها نیز خواهان کار کردن برای این سازمان ها هستند. اما فارغ التحصیلان بسیاری رشته‌ها امکان شناخت سازمان‌های قوی مربوط به حوزه تحصیلی یا مهارتی خود را ندارند. اینجاست که خلق برند کارفرمایی اهمیت می‌یابد. برند کارفرمایی، تصویری است که با آوردن نام مجموعه شما در ذهن کارجویان، فعالان بازار کار و حتی سایر کارفرمایان تداعی می‌شود. برند محبوب، نشان‌دهنده این است که آن سازمان محیطی مناسب برای کار کردن در بین کارجوها دارد.
یا گوگل، یک شرکت جهانی با شهرت و اعتبار وصف‌ناپذیر است که نیازی به معرفی ندارد. این شرکت، با آموزش توسعه برند سیل تقاضای استعدادهای کاری مواجه است و از این میان، فقط 1% از بهترین آنها را گلچین می‌کند. همه کارکنان گوگل، افرادی باهوش، مبتکر و مشارکتی هستند و مهم‌تر اینکه، به شرکتی که در آن مشغول به کار هستند، افتخار می‌کنند. این شرکت می‌تواند الگوی بی‌نظیری برای بهبود پرستیژ کارفرمایی باشد.
سخن آخر
برندسازی کارفرمایی عبارت است از ساختن یک شرکت فوق العاده و نشان دادن این موضوع به بازار کار. چگونگی ساخت این محیط بسته به نوع کسب‌وکار و ویژگی‌های مختلف کارکنان، متفاوت خواهد بود. اول باید یک شرکت خوب بسازید و بعد به بقیه بگویید که شرکت خوبی هستید. هر فردی که با شرکتتان ارتباط دارد، می‌تواند به سهم خودش، تأثیر قابل‌توجهی روی کیفیت برند کارفرمایی شما داشته باشد. بنابراین کارکنان پاره‌وقت و دورکار و همچنین فریلنسرها را نیز از یاد نبرید. به خاطر داشته باشید که اگر شما برند خود را تعریف نکنید، دیگران این کار را برای شما و بر خلاف میلتان انجام خواهند داد. با توسعه روزافزون شبکه‌های اجتماعی چه بخواهید و چه نخواهید برند کارفرمایی شما در معرض دید همگان قرار دارد.
صفحه اصلی ورژن 4
از رفتارهای روزمره ما، تا تصمیمات کلیدی و دشوار زندگی؛ بیش از آنچه که فکر می کنیم تحت تاثیر ضمیر ناخودآگاه ماست و فهم کهن الگوها کلیدی برای گشایش اسرار این جهان رازآلود است. هرچند که این دوره از برای بکارگیری قواعد و سازو کارهای جهان اسطوره و کهن الگو در راستای ایجاد ارتباط موثر برای برندسازی طراحی شده است، اما به اقرار همه شرکت کنندگانِ دوره های پیشین، تاثیر این دیدگاه در کل زندگی ایشان، غیرقابل انکار بوده است. امیدواریم که شما نیز بتوانید در هر دو زمینه از این دانش ارجمند بهره ببرید
با تدریس : دکتر شهریار شفیعی
ریاست هیات علمی آکادمی برند ایران
چهارشنبه ها از ساعت 15 الی 20
کارگاه حضوری و نیمه خصوصی
سفر قهرمانی برند
ظرفیت این کارگاه محدود است
از رفتارهای روزمره ما، تا تصمیمات کلیدی و دشوار زندگی؛ بیش از آنچه که فکر می کنیم تحت تاثیر ضمیر ناخودآگاه ماست و فهم کهن الگوها کلیدی برای گشایش اسرار این جهان رازآلود است. سفر قهرمانی، مسیر نقش آفرینی کهن الگوهای مختلف را نشان می دهد و داستان و خصوصیات هر کهن الگو را در مواجهه با هر بخش از سفر به نمایش می کشد.
سفر قهرمانی برند به شما کمک می کند تا در شخصیت پردازی برندِ خود، متناسب با مراحل رشد و ارتباطی برند با مخاطبین، بهترین نوع از ترکیب کهن الگوها را انتخاب نمائید.
با تدریس : دکتر شهریار شفیعی
ریاست هیات علمی آکادمی برند ایران
چهارشنبه هر هفته از ساعت 15 الی 20
آغاز دوره از چهارشنبه 20 مهرماه 1401
در حال ثبت نام
20 ساعت کلاس حضوری
آغاز دوره از چهارشنبه آموزش توسعه برند 20 مهرماه
کارگاه حضوری و نیمه خصوصی
سفر قهرمانی برند
با تدریس: دکتر شهریار شفیعی
ریاست هیات علمی آکادمی برند ایران
ظرفیت باقی مانده محدود است
در حال ثبت نام
40 ساعت کلاس حضوری
شرکت کنندگان در این کارگاه می توانند از تسهیلات 50 میلیون تومانی با کارمزد 4% آکادمی برند، بهرمند شوند
کارگاه حضوری و نیمه خصوصی
تکنیک های مدیریت مالی
و سرمایه گذاری برای کارآفرینان
با تدریس: مهندس نادر توکلی
فارغ التحصیل دانشگاه منچستر
تحلیلگر مالی، سرمایه گذاری و کسب و کار
عضو هیات علمی آموزش توسعه برند آکادمی برند ایران
کارگاه حضوری و نیمه خصوصی
داستانِ برند
ظرفیت پذیرش تنها 10 نفر است
از آنجایی که برند موجودی ذهنی است، برای وصل شدن به ذهن مخاطب ناگزیر به استفاده از تکنیک های ذهنی هستیم. یکی از مهم ترین و اصلی ترین تکنیک های اتصالِ برند به ذهن مخاطب و مشتری، داستان پردازی و استفاده از داستان است. تحقیقات گسترده حوزه روانشناسی حاکی از این است که قوی ترین چیزی که در حوزه روان و ناخودآگاهِ انسان بدون هیچگونه مقاوتی حرکت می کند، داستان است و تاثیر آن از زمان طفولیت آغاز شده و تا کهن سالی ادامه خواهد داشت.
از این رو هر برند می تواند برای تاثیرگذاری هرچه بیشتر در ناخودآگاهِ مخاطبش ازاین تکنیک و ابزار فوق العاده استفاده نماید. در این کارگاه حضوری، خواهید آموخت چگونه می توان داستانی برای برند طراحی نمود که مخاطب و مشتری، خود را در میانِ آن ببیند و در داستان ما نقش پردازی کند و بدین وسیله احساس قلبی و عاطفی با برند برقرار نماید.
با تدریس : دکتر شهریار شفیعی
ریاست هیات علمی آکادمی برند ایران
این کارگاه هر سال تنها یکبار برگزار می شود
آغاز دوره از 20 فروردین 1400
شنبه ها از ساعت 15 الی 20 (به مدت 3 هفته)
روزهای پایانی ثبت نام پنجمین دوره Brand DBA (امسال به سبکی کاملاً متفاوت)
Brand DBA (دوره تخصصی برندسازی)
دوره یکساله به همراه حداقل دو پروژه عملی و واقعی در خصوص ساخت برند، با مدرک آکادمی برند ایران و مدرک مورد تائید و قابل ترجمه از سوی وزارت علوم
بعلاوه تسهیلات آموزشی با بازپرداخت یکساله
کارگاه حضوری و نیمه خصوصی
تکنیک های کاربردی برندسازی شخصی
این کارگاه در حال برگزاری است
برندسازی شخصی یا پرسونال برندینگ از جمله مباحثی است که امروزه بسیار مورد توجه قرار گرفته است. زیرا افراد بیشتری متوجه شده اند بهترین نوع بازاریابی، بازارسازی برای شخصِ خودشان است و قدرت برند شخصی یا پرسونال برند را درک کرده اند.
اگر برندشخصی مناسبِ خود را داشته باشید و آنرا به خوبی مدیریت کنید، موفقیت فردی و موفقیت شغلی برای شما همزمان اتفاق خواهد افتاد. نکته بسیار مهم در اینجا این است که نباید برندشخصی را با شهرت اشتباه گرفت، برندشخصی و پرسنال برند شما به این معنی نیست که تنها معروف و یا مشهور شوید، بلکه بدین معناست که با در نظر گرفتن المان های برندسازی، چقدر توانسته اید در جامعه مخاطبانتان، تاثیرگذار، محبوب و مطلوب باشید و اصول برندسازی را به خوبی رعایت کرده باشید.
ما در این دوره به شما می آموزیم چگونه برند شخصیِ خود را داشته باشید و آنرا مدیریت کنید
پارس ناز پورتال
وقتی یک برند را پایه ریزی و معرفی کردیم وقت آن رسیده است که به بازارهای هدف بیندیشیم و به فکر توسعه و پیشرفت برند باشیم. در حوزه بازاریابی، مدیریت برند عبارت است از تحلیل و برنامه‌ریزی در رابطه با چگونگی برداشت از برند در بازار هدف؛ به‌طورکلی باید گفت توسعه یک رابطه دوسویه خوب با بازار هدف در مدیریت برند بسیار حیاتی است.
مدیریت برند شامل مدیریت ویژگی‌های محسوس و نامحسوس نام تجاری است:
– ویژگی‌های محسوس(ملموس): خود محصول، قیمت، بسته‌بندی، و غیره است.
– ویژگی‌های نامحسوس(غیرملموس): تجربه مشتریان و در مورد خدمات نامحسوس، شامل آموزش توسعه برند ارتباط عاطفی با محصول / خدمت است.
فرایند مدیریت برند: مفاهیم کلیدی
– شناسایی و تعریف مهمترین مشتریان خودتان
– شناخت مواردی که موجب تحریک مشتریان شما شده و اینکه چه چیزی می‌تواند موجب انتخاب برند شما نسبت به برندهای رقبای شما توسط آنها شود.
– انتخاب دقیق یک جایگاه برند که مزایایی را برای شما در بازار هدف به ارمغان بیاورد.
– تفسیر و ترجمه آن جایگاه به یک هویت برند مستمر و باثبات که شامل موارد زیر می‌شود:
= معماری بصری برند
= نماد و نامی معتبر و قوی
= شعاری که بر قدرت و توان قول و تعهد برند شما تأکید داشته باشد.
– توسعه پیام برند شامل سخنرانی آسانسوری
– آموزش کارکنان در رابطه با شعار و تعهد برند، سخنرانی آسانسوری آن و معیارهای هویت و دادن مشوق‌ها، ابزارها و آموزش‌های لازم به آنها به‌منظور مؤثر واقع‌شدن.
– توسعه یک فرایند درونی و پیوسته برای معرفی پیش بردن برنامه بازاریابی
– تقویت قول و تعهد برند در هر نقطه تماس با مشتری
– ارزیابی روند پیشرفت کار و ایجاد تغییرات لازم و ضروری در هر مرحله
مسئولیت‌های مدیریت برند
نظارت، اندازه‌گیری، ارزیابی و مدیریت توان و انسجام برند
– افزایش آگاهی از برند، تمایز از دیگر برندها، ارزش، در دسترس بودن و ارتباط احساسی
دیدگاه شما